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Equipier SPA H/F
Cernay-la-Ville, IDF, FR · On-site · Full-time
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About the role
Paris Society réinvente l’hôtellerie en s’installant dans le monument iconique, l’Abbaye des Vaux-de-Cernay, devenu un des plus beaux hôtels de campagne en France.
Ancien monastère cistercien datant du XIIe siècle, l’Abbaye des Vaux-de-Cernay se situe dans le diocèse de Versailles, à 50 km du centre de Paris ; au cœur de la forêt de Rambouillet dans la Vallée de Chevreuse. Abbaye entame désormais, avec Paris Society, une nouvelle page de son histoire, prête à rayonner à travers le monde et crée ainsi une nouvelle signature hôtelière s’illustrant grâce à des prestations uniques telles que
- 144 chambres présentes sur 3 bâtisses
- 4 restaurants et 2 bars
- des espaces séminaires
- un Spa et des espaces bien-être
- un éventail d’activités
1. Propreté & entretien des espaces
- Assurer le nettoyage quotidien et régulier de l’ensemble des espaces du Spa : réception, circulations, vestiaires, sanitaires, tisanerie, cabines de soins et espaces bien-être.
- Réaliser le dépoussiérage du mobilier, le nettoyage des sols, des surfaces, des miroirs et des équipements selon les protocoles établis.
- Entretenir les installations du Spa selon les consignes et les méthodes adaptées à chaque équipement.
- Effectuer des passages réguliers pour maintenir une propreté irréprochable pendant les heures d’ouverture.
- Vider les poubelles et assurer l’évacuation des déchets dans le respect des consignes de tri.
- Participer aux nettoyages approfondis et périodiques du service.
2. Gestion & réapprovisionnement du linge
- Récupérer le linge propre auprès de la lingerie et l’acheminer vers le Spa.
- Ranger le linge dans les espaces de stockage et veiller à leur bonne organisation.
- Réapprovisionner les différents espaces en serviettes, peignoirs et linge nécessaire à l’activité.
- Collecter le linge sale dans les cabines, vestiaires et autres espaces du Spa.
- Acheminer le linge sale vers la lingerie, dans le respect des circuits prévus.
- Veiller à la séparation du linge propre et du linge sale.
- Signaler tout manque de linge ou toute pièce abîmée ou tachée.
3. Préparation & remise en état des cabines de soins
- Assurer le nettoyage et la remise en ordre des cabines, en coordination avec les praticiennes.
- Nettoyer et désinfecter les surfaces et les équipements selon les protocoles internes.
- Retirer le linge utilisé et réapprovisionner les cabines en linge propre.
- Veiller à la propreté du mobilier, des sols et des éléments de présentation.
- Contribuer à la disponibilité des cabines en respectant le planning des soins et la tranquillité des clients.
4. Préparation & entretien de la tisanerie
- Préparer la tisanerie avant l’ouverture et veiller à sa bonne tenue tout au long de la journée.
- Mettre en place les boissons, les consommables et les éléments de service selon l’offre et les consignes définies.
- Assurer le réapprovisionnement régulier de l’espace.
- Débarrasser, nettoyer et remettre en place la vaisselle, les plateaux et les surfaces.
- Veiller à la propreté des équipements et au respect des règles d’hygiène et de conservation des produits.
- Maintenir une présentation soignée et accueillante.
5. Accueil & confort des clients
- Accueillir les clients avec courtoisie et discrétion lorsque l’activité le nécessite.
- Les orienter vers la réception ou les espaces appropriés.
- Mettre à leur disposition le linge et les éléments nécessaires à leur confort, selon les procédures du Spa.
- Répondre aux demandes simples et transmettre les autres demandes à la réception ou au management.
- Réaliser les interventions d’entretien en préservant le calme, l’intimité et la qualité de l’expérience client.
6. Hygiène, sécurité & coordination
- Appliquer les protocoles de nettoyage, d’hygiène et de sécurité de l’établissement.
- Utiliser les produits d’entretien conformément aux consignes et respecter leurs conditions de stockage.
- Veiller à la sécurité des espaces lors des interventions, notamment en signalant les sols humides.
- Signaler rapidement toute anomalie, dégradation ou panne au management.
- Suivre les stocks de produits d’entretien et de consommables et alerter en cas de besoin de réassort.
- Communiquer avec la réception, les praticiennes et le management pour adapter les interventions aux besoins du service.
- Participer à la préparation des espaces avant l’ouverture et à leur remise en état à la fermeture.
Savoir-faire
- Expérience en entretien, en hôtellerie ou dans un environnement de service appréciée.
- Connaissance des techniques de nettoyage et des règles d’hygiène.
- Capacité à utiliser les produits et le matériel d’entretien de manière adaptée.
- Aptitude à organiser ses tâches et à gérer les priorités du service.
Savoir-être
- Rigueur et souci du détail.
- Sens du service et attention au confort des clients.
- Discrétion et respect de la confidentialité.
- Réactivité, autonomie et fiabilité.
- Esprit d’équipe et disponibilité.
- Présentation soignée et posture professionnelle.
Positionnement
- Rattaché à la Direction du Spa et à la Superviseuse Spa.
- Travaille en coordination avec la réception, les praticiennes et la lingerie.
- Suit les priorités opérationnelles transmises par le management ou, en son absence, par la réception.
Niveau de responsabilité
- Assure la propreté et la bonne tenue du service dans son ensemble.
- Veille à la disponibilité du linge et des consommables nécessaires à l’activité.
- Contribue directement au confort des clients et à la qualité de leur expérience.
- Applique les standards et procédures de l’établissement et signale toute situation nécessitant une intervention.
AVANTAGES ACCOR (une fois la période d’essai passée) :
- Tarif préférentiels exclusif dans les hôtels Accor
- 30% de réduction F&B (hors Mama Shelter)
- Gain de points de fidélité
- 20% sur les thalasso /SPA (jusqu’à 30% sur Willowstream)
- 30% sur les boutiques Novotel/SoBoutique by Sofitel (20% sur les boutiques Fairmont)
- 30% sur les green fees (Fairmont, Raffles, Swisshotel)
- Offre flashAVANTAGES ABBAYE :
- 50% sur tous les produits ‘brandés’ Abbaye (hors collab) en boutique
- Journée d’anniversaire (journée autorisé payée à partir d’un an d’ancienneté, 1 semaine avant ou après la date)
- 1 repas pour 2pax par an dans un des restaurants de l’Abbaye (sur réservation) *
- 1 nuit offerte par an (lundi-jeudi selon disponibilité, PDJ inclus, 2 pax, sur réservation) *
- Remboursement du pass Navigo à 100%**
- Valorisation du repas à 6,80 € - FOODLES**
- Pick-up depuis les gares (Rambouillet, Essarts-le-Roi, Saint Remy les Chevreuses)
- Prime de cooptation 
- Assistante sociale (5j/7 par téléphone, + 1 j par mois en présentiel)
- Aide juridique (5j/7 par téléphone, + 1 j par mois en présentiel)
- Cours de français et cours d’anglais (formation, développement, accompagnement aux différentes formations)
- Noël des enfants du personnel
- E-learning, good habits : formations gratuites sur application
- Uniforme fourni et blanchi
- Logement (selon profil)*à partir d’un an d’ancienneté
** pour les salariés basés à l'Abbaye uniquement
Notre philosophie :
Le Groupe Paris Society recrute et reconnait tous les talents.