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AccorHotel

Equipier SPA H/F

Cernay-la-Ville, IDF, FR · On-site · Full-time

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About the role

Paris Society réinvente l’hôtellerie en s’installant dans le monument iconique, l’Abbaye des Vaux-de-Cernay, devenu un des plus beaux hôtels de campagne en France. Ancien monastère cistercien datant du XIIe siècle, l’Abbaye des Vaux-de-Cernay se situe dans le diocèse de Versailles, à 50 km du centre de Paris ; au cœur de la forêt de Rambouillet dans la Vallée de Chevreuse. Abbaye entame désormais, avec Paris Society, une nouvelle page de son histoire, prête à rayonner à travers le monde et crée ainsi une nouvelle signature hôtelière s’illustrant grâce à des prestations uniques telles que - 144 chambres présentes sur 3 bâtisses - 4 restaurants et 2 bars - des espaces séminaires - un Spa et des espaces bien-être - un éventail d’activités 1. Propreté & entretien des espaces - Assurer le nettoyage quotidien et régulier de l’ensemble des espaces du Spa : réception, circulations, vestiaires, sanitaires, tisanerie, cabines de soins et espaces bien-être. - Réaliser le dépoussiérage du mobilier, le nettoyage des sols, des surfaces, des miroirs et des équipements selon les protocoles établis. - Entretenir les installations du Spa selon les consignes et les méthodes adaptées à chaque équipement. - Effectuer des passages réguliers pour maintenir une propreté irréprochable pendant les heures d’ouverture. - Vider les poubelles et assurer l’évacuation des déchets dans le respect des consignes de tri. - Participer aux nettoyages approfondis et périodiques du service. 2. Gestion & réapprovisionnement du linge - Récupérer le linge propre auprès de la lingerie et l’acheminer vers le Spa. - Ranger le linge dans les espaces de stockage et veiller à leur bonne organisation. - Réapprovisionner les différents espaces en serviettes, peignoirs et linge nécessaire à l’activité. - Collecter le linge sale dans les cabines, vestiaires et autres espaces du Spa. - Acheminer le linge sale vers la lingerie, dans le respect des circuits prévus. - Veiller à la séparation du linge propre et du linge sale. - Signaler tout manque de linge ou toute pièce abîmée ou tachée. 3. Préparation & remise en état des cabines de soins - Assurer le nettoyage et la remise en ordre des cabines, en coordination avec les praticiennes. - Nettoyer et désinfecter les surfaces et les équipements selon les protocoles internes. - Retirer le linge utilisé et réapprovisionner les cabines en linge propre. - Veiller à la propreté du mobilier, des sols et des éléments de présentation. - Contribuer à la disponibilité des cabines en respectant le planning des soins et la tranquillité des clients. 4. Préparation & entretien de la tisanerie - Préparer la tisanerie avant l’ouverture et veiller à sa bonne tenue tout au long de la journée. - Mettre en place les boissons, les consommables et les éléments de service selon l’offre et les consignes définies. - Assurer le réapprovisionnement régulier de l’espace. - Débarrasser, nettoyer et remettre en place la vaisselle, les plateaux et les surfaces. - Veiller à la propreté des équipements et au respect des règles d’hygiène et de conservation des produits. - Maintenir une présentation soignée et accueillante. 5. Accueil & confort des clients - Accueillir les clients avec courtoisie et discrétion lorsque l’activité le nécessite. - Les orienter vers la réception ou les espaces appropriés. - Mettre à leur disposition le linge et les éléments nécessaires à leur confort, selon les procédures du Spa. - Répondre aux demandes simples et transmettre les autres demandes à la réception ou au management. - Réaliser les interventions d’entretien en préservant le calme, l’intimité et la qualité de l’expérience client. 6. Hygiène, sécurité & coordination - Appliquer les protocoles de nettoyage, d’hygiène et de sécurité de l’établissement. - Utiliser les produits d’entretien conformément aux consignes et respecter leurs conditions de stockage. - Veiller à la sécurité des espaces lors des interventions, notamment en signalant les sols humides. - Signaler rapidement toute anomalie, dégradation ou panne au management. - Suivre les stocks de produits d’entretien et de consommables et alerter en cas de besoin de réassort. - Communiquer avec la réception, les praticiennes et le management pour adapter les interventions aux besoins du service. - Participer à la préparation des espaces avant l’ouverture et à leur remise en état à la fermeture. Savoir-faire - Expérience en entretien, en hôtellerie ou dans un environnement de service appréciée. - Connaissance des techniques de nettoyage et des règles d’hygiène. - Capacité à utiliser les produits et le matériel d’entretien de manière adaptée. - Aptitude à organiser ses tâches et à gérer les priorités du service. Savoir-être - Rigueur et souci du détail. - Sens du service et attention au confort des clients. - Discrétion et respect de la confidentialité. - Réactivité, autonomie et fiabilité. - Esprit d’équipe et disponibilité. - Présentation soignée et posture professionnelle. Positionnement - Rattaché à la Direction du Spa et à la Superviseuse Spa. - Travaille en coordination avec la réception, les praticiennes et la lingerie. - Suit les priorités opérationnelles transmises par le management ou, en son absence, par la réception. Niveau de responsabilité - Assure la propreté et la bonne tenue du service dans son ensemble. - Veille à la disponibilité du linge et des consommables nécessaires à l’activité. - Contribue directement au confort des clients et à la qualité de leur expérience. - Applique les standards et procédures de l’établissement et signale toute situation nécessitant une intervention. AVANTAGES ACCOR (une fois la période d’essai passée) : - Tarif préférentiels exclusif dans les hôtels Accor - 30% de réduction F&B (hors Mama Shelter) - Gain de points de fidélité - 20% sur les thalasso /SPA (jusqu’à 30% sur Willowstream) - 30% sur les boutiques Novotel/SoBoutique by Sofitel (20% sur les boutiques Fairmont) - 30% sur les green fees (Fairmont, Raffles, Swisshotel) - Offre flashAVANTAGES ABBAYE : - 50% sur tous les produits ‘brandés’ Abbaye (hors collab) en boutique - Journée d’anniversaire (journée autorisé payée à partir d’un an d’ancienneté, 1 semaine avant ou après la date) - 1 repas pour 2pax par an dans un des restaurants de l’Abbaye (sur réservation) * - 1 nuit offerte par an (lundi-jeudi selon disponibilité, PDJ inclus, 2 pax, sur réservation) * - Remboursement du pass Navigo à 100%** - Valorisation du repas à 6,80 € - FOODLES** - Pick-up depuis les gares (Rambouillet, Essarts-le-Roi, Saint Remy les Chevreuses) - Prime de cooptation  - Assistante sociale (5j/7 par téléphone, + 1 j par mois en présentiel) - Aide juridique (5j/7 par téléphone, + 1 j par mois en présentiel) - Cours de français et cours d’anglais (formation, développement, accompagnement aux différentes formations) - Noël des enfants du personnel - E-learning, good habits : formations gratuites sur application - Uniforme fourni et blanchi - Logement (selon profil)*à partir d’un an d’ancienneté ** pour les salariés basés à l'Abbaye uniquement Notre philosophie : Le Groupe Paris Society recrute et reconnait tous les talents.