Réceptionniste de nuit à temps partiel

Le Corbusson est un complexe hôtelier basé à Saint-Berthevin, occupé la semaine principalement par une clientèle d’entreprise, et qui accueille une clientèle de particuliers le week-end et pendant les vacances. L’hôtel du Corbusson, c’est : - Une équipe à taille humaine (12 personnes) - Un hôtel confort 3 étoiles, de 42 chambres - Un jardin d’hiver accueillant jusqu’à 60 couverts et une belle terrasse - Un bar d’hôtel convivial - Un parc arboré de 5 hectares avec étang et séquoias centenaires - Un château privatisable pour l’organisation d’événements privés ou professionnels Vos missions : Tâches principales d’un réceptionniste de nuit - Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients durant la nuit. - Effectuer les check-in tardifs et les check-out matinaux si nécessaire. - Gérer les réservations, modifications et annulations. - Répondre aux demandes des clients et garantir leur confort et leur sécurité. - Surveiller les accès et effectuer des rondes de sécurité régulières. - Veiller au respect du calme et au bon déroulement du séjour des clients. - Préparer les documents, rapports et statistiques pour les équipes du matin. - Traiter les emails et assurer les tâches administratives courantes. - Coopérer avec les équipes d’entretien pour les besoins du lendemain. - Gérer d’éventuels incidents (pannes, plaintes, aléas) et alerter les services compétents. - Assurer la mise en place du petit-déjeuner ou préparer les espaces communs, selon l’établissement. - Assurer une présence active lors des événements organisés à l’hôtel (mariages, anniversaires, privatisations, soirées privées).