Technische/r Projektkoordinator/in Badumbau im Innendienst (All Genders)

- Zentrale Ansprechperson für Kund:innen und Monteure während laufender Badumbauten, Anfragen lösungsorientiert bearbeiten und auch bei mehreren Baustellen den Überblick behalten - Koordination von Material, Nachbestellungen und Terminen zwischen Monteuren, internen Teams und externen Partnern - Saubere Dokumentation von Abläufen und Projektständen im CRM-System - Frühzeitiges Erkennen von Verzögerungen und Störungen, Finden von Lösungen sowie deren proaktive Kommunikation - Verantwortung für die interne Baustellenabnahme nach definierten Qualitätsstandards – inklusive Prüfung der Abschlussdokumentation, Freigabe und Nachverfolgung offener Restpunkte - Eine abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als Anlagenmechaniker:in SHK, Gas- und Wasserinstallateur:in – oder Berufserfahrung in Bauleitung oder technischem Kundenservice - Technisches Verständnis für Sanitär- und Umbauprozesse; du kannst Baustellensituationen am Telefon einschätzen - Ein Auge für Qualität und Sorgfalt bei der Prüfung von Abschlussdokumentationen - Du arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und behältst in einem dynamischen Umfeld auch bei kurzfristigen Änderungen die Ruhe - Ausgeprägte Kommunikationsstärke und ein freundlicher, geduldiger Umgang – besonders mit älteren Kund:innen und deren Angehörigen - Erfahrung in der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit - Sicherer Umgang mit digitalen Tools, Grundkenntnisse in CRM-Systemen (z. B. Zoho) von Vorteil - Sehr gute Deutschkenntnisse - Sinnstiftende Arbeit: Du ermöglichst barrierefreies Wohnen für Menschen mit eingeschränkter Mobilität – und leistest so jeden Tag einen echten gesellschaftlichen Beitrag - Echter Teamgeist: Wir arbeiten nicht nur zusammen, wir halten zusammen. Dich erwartet ein offenes, unterstützendes Team auf Augenhöhe - Mobilität & Benefits: Wähle flexibel zwischen dem Deutschlandticket, einem JobRad (nach der Probezeit) oder einer Urban Sports Club Mitgliedschaft - Flexibilität: Nutze nach der Probezeit die Möglichkeit zur Workation von anderen Orten aus - Mehr als nur Gehalt: Profitiere von attraktiven Corporate Benefits und unserem freiwilligen HORNBACH-Mitarbeiteraktienprogramm - Wohlfühl-Office: Dich erwartet ein modernes Büro mit kostenlosen Snacks und Getränken, einer großen Küche und regelmäßigen Team-Events