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Außendienstleiter*in (All Genders)
Berlin · On-site · full-time · Partnermanagement
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About the role
CRMRecruiting
- Fachliche und disziplinarische Führung der deutschlandweiten Außendienstorganisation (Festangestellte und Handelsvertreter)
- Coaching und Entwicklung des Teams inkl. regelmäßiger Mitarbeiter- und Feedbackgespräche
- Verantwortung für die Vertriebsperformance und Steuerung relevanter KPIs, insbesondere der Conversion Rate
- Sicherstellung einer hohen Beratungs-, Aufmaß- und Abschlussqualität
- Analyse regionaler Potenziale und Ableitung von Maßnahmen zur Performance-Steigerung
- Regelmäßige Begleitung von Außendienstmitarbeitern bei Kunden- und Aufmaßterminen sowie Unterstützung in anspruchsvollen Kundensituationen
- Recruiting, Auswahl und Einarbeitung neuer Außendienstmitarbeiter und Handelsvertreter
- Entwicklung und Umsetzung neuer Vertriebsansätze und Best Practices
- Planung des Personalbedarfs und Mitgestaltung der Skalierung der Vertriebsorganisation
- Erfahrung im Vertriebsaußendienst
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Handelsvertretern, Franchisepartnern oder dezentralen Vertriebsorganisationen von Vorteil
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und vertriebsrelevanten KPIs
- Erfahrung in Bau, Handwerk, Sanierung, Bad, Immobilien oder erklärungsbedürftigen Dienstleistungen wünschenswert
- Ausgeprägte Vertriebsstärke und Abschlussorientierung
- Analytisches, KPI-orientiertes Denken kombiniert mit unternehmerischem Mindset
- Kommunikationsstärke, Empathie und Konfliktlösungskompetenz
- Durchsetzungsvermögen mit verbindlicher, motivierender Führung und Hands-on-Mentalität
- Hohe Reisetätigkeit als fester Bestandteil der Rolle, mit regelmäßiger, mehrtägiger Präsenz bei Kunden und im Team deutschlandweit.
- Sinnstiftende Arbeit: Du ermöglichst barrierefreies Wohnen für Menschen mit eingeschränkter Mobilität – und leistest so jeden Tag einen echten gesellschaftlichen Beitrag
- Echter Teamgeist: Wir arbeiten nicht nur zusammen, wir halten zusammen. Dich erwartet ein offenes, unterstützendes Team auf Augenhöhe
- Mobilität & Benefits: Wähle flexibel zwischen dem Deutschlandticket, einem JobRad (nach der Probezeit) oder einer Urban Sports Club Mitgliedschaft
- Flexibilität: Nutze nach der Probezeit die Möglichkeit zur Workation von anderen Orten aus
- Mehr als nur Gehalt: Profitiere von attraktiven Corporate Benefits und unserem freiwilligen HORNBACH-Mitarbeiteraktienprogramm
- Wohlfühl-Office: Dich erwartet ein modernes Büro mit kostenlosen Snacks und Getränken, einer großen Küche und regelmäßigen Team-Events
- Klare Strukturen durch ein eingespieltes Innendienst- und Dispositionsteam – du steuerst, anstatt zu verwalten
- Attraktives Fixgehalt + leistungsbasierter Bonus auf Team- und Partner-KPIs
- Direkter Draht zur Außendienstleitung – kurze Entscheidungswege in einem operativ getriebenen Unternehmen