Sachbearbeiter/in SHK im Kundendienst (m/w/d)

Krefeld · On-site · full-time · Kundendienst

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About the role

- anfallende Bürotätigkeiten im Kundendienst - telefonische Kundenberatung und Terminplanung - Aufbereitung und Erfassung von Kundenaufträgen - Planung, Disposition und Koordination der Kundendienstmonteure über EDV sowie Erstellung der Urlaubs- und Notdienstpläne - Arbeitsvorbereitung und Materialbestellungen - Erstellung von Angeboten und Rechnungen - Abrechnung und Planung von Wartungsverträgen - Reklamationsbearbeitung - erfolgreich abgeschlossene kfm. Ausbildung, idealerweise im SHK-Bereich - adäquate Berufserfahrung in den genannten Aufgabenbereichen - gute organisatorische Fähigkeiten und strukturiertes Arbeiten - gutes Gespür für Prioritäten und die Fähigkeit unter Termindruck Ruhe zu bewahren - Kenntnisse in MS-Office - Freude an Beratung und Verkauf - freundliches Auftreten und Teamfähigkeit - Eigeninitiative, Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit und Engagement Wir bieten Ihnen: - einen sicheren Arbeitsplatz - eine strukturierte Einarbeitung - gute Bezahlung und Weiterbildungsmöglichkeiten - spannende Herausforderungen und Mitgestaltung zukünftiger Prozesse - moderne Arbeitsumgebung in angenehmer Atmosphäre - flexible Arbeitszeiten