Responsable de Sistemas y Aplicaciones / Soporte a Negocio

Formadores IT empresa de referencia en servicios IT, experta en formación especializada, selección de personal y outsourcing tecnológico. Somos una consultora de formación con más de 10 años de experiencia en el mundo de la formación in company orientados a empresas del sector TIC, partícipes en el diseño e impartición de  planes de formación empresarial TIC, con la responsabilidad de formar a profesionales y satisfacer las necesidades de actualización de sus competencias técnicas en IT. Adicionalmente disponemos de una factoría de contenidos Elearning, encargada de producir los últimos cursos de IT, que no existen en el mercado siendo la única en empresa que produce contenidos de Digitales en 4K y SCORM para la transformación digital de las empresas.  - Puesto de nueva creacion, sin mas personas en el dpto y dependiente directamente del CEO.  - Administrar y mantener la infraestructura de sistemas, el puesto de trabajo, las cuentas de usuario y los accesos (Microsoft 365, Entra ID,  entorno cloud, monitorizacion y Seguridad). - Gestionar el parque de aplicaciones de negocio: CRM, facturación y contabilidad, plataformas de e-commerce, LMS y herramientas de marketing. Esto incluye altas, permisos, configuración, integraciones y automatizaciones. - Dar soporte técnico de primer y segundo nivel a empleados y áreas de negocio. - Garantizar la seguridad de la información: copias de seguridad, gestión de incidencias, políticas de seguridad, cumplimiento del ENS y del RGPD. - Evaluar, proponer e implantar nuevas herramientas, incluidas las basadas en IA, y formar a los equipos en su uso. - Documentar procesos, sistemas e inventario de licencias, y controlar proveedores y costes. - Trabajar con las áreas de Marketing, Comercial, Elearning, Administración y RRHH para convertir sus necesidades en soluciones técnicas. - Titulación en Informática, Telecomunicaciones o ciclo formativo superior (ASIR, DAM o similar), o experiencia equivalente en en sector de la educacion y prioritariamente en entornos EDTECH.  - Experiencia mínima de 3 años en un puesto de administración de sistemas, IT o soporte a negocio. - Dominio de Microsoft 365 / Entra ID y de la administración de entornos Windows y cloud. - Conocimientos de integración y automatización entre aplicaciones (APIs, webhooks, herramientas no-code ). - Conocimientos de programacion y despliegue de aplicaciones Cloud para la integracion de servicios - Conocimientos de redes, ciberseguridad y copias de seguridad. - Capacidad para comunicarte con personas no técnicas y orientación a resolver problemas. - Flexibilidad: 6 primeros meses obligatorio presencial en nuestra oficina de Madrid. Posteriormente posibilidad de varios dias de Teletrabajo. Es un puesto de nueva creacion.  - Un proyecto con impacto directo en el negocio y autonomía para diseñarlo. - Salario competitivo según experiencia (banda pendiente de definir) y variable por objetivos de crecimiento (a confirmar). - Acceso a nuestro catálogo de formación tecnológica para tu desarrollo profesional. - Un equipo cercano, especializado en tecnología y formación. - Contrato Indefinido - Fijo + Bonus - Reporte directo a Direccion y Marketing