Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung & Auftragsabwicklung

Als Sachbearbeiter (m/w/d) in der Auftragsabwicklung sind Sie die Stimme von Ahorn Camp gegenüber unseren Kunden – vom ersten Auftrag bis zur Schlüsselübergabe. Sie begleiten unsere Kunden durch den gesamten Abwicklungsprozess und sorgen dafür, dass sie sich jederzeit gut betreut fühlen. - Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen - Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden, Händlern und Finanzierungspartnern – freundlich, verbindlich und lösungsorientiert - Ansprechpartner für Kunden, Händler und Banken während des gesamten Abwicklungsprozesses - Einholung und Prüfung der erforderlichen Finanzierungsunterlagen - Kommunikation mit Banken im Rahmen von Finanzierungsanfragen und Vertragsabwicklungen - Erstellung und Versand von Auftragsunterlagen, Rechnungen und Fahrzeugdokumenten - Vereinbarung und Koordination von Fahrzeugabholungen - Pflege und Verwaltung relevanter Kunden- und Auftragsdaten - Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung – Sie bleiben auch bei der zehnten Rückfrage freundlich und lösungsorientiert - Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen - Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise - Sie behalten auch in arbeitsintensiven Phasen (z. B. zur Auslieferungssaison) den Überblick und Ihre gute Laune - Hohes Maß an Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein - Organisationsgeschick sowie Freude an administrativen Tätigkeiten - Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen - Eine unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit - Abwechslungsreiche Aufgaben mit Eigenverantwortung - Ein kollegiales und motiviertes Team - Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien - Mitarbeiterrabatte und attraktive Zusatzleistungen - Gemeinsame Veranstaltungen wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und Teamevents