Auxiliar Financeiro II

Junte-se a nós para uma jornada de crescimento! Se você busca uma oportunidade de aprendizado e desenvolvimento, é apaixonado por relacionamento com clientes, venha fazer parte da nossa equipe. Aceitamos candidatos de todo o Brasil. Nosso trabalho é 100% remoto. Valorizamos a inovação, colaboração e coragem, guiados pelos princípios de bondade, justiça, beleza e verdade. Se você é comprometido e determinado, queremos você com a gente! Estamos buscando pessoas que: - Tenham ensino superior completo ou cursando em Ciências Contábeis, Administração ou áreas correlatas; - Tenham facilidade de comunicação e experiência em atendimento ao cliente; - Saibam argumentar com clareza e empatia; - Sejam proativas e queiram crescer na profissão; - Gostem de tecnologia e tenham noções de processos e de Inteligência Artificial; - Saibam se organizar e trabalhar com autonomia no remoto; - Gostem de trabalhar em equipe; - Sejam resilientes diante de demandas variadas. Atividades que serão executadas: - Fazer contato ativo com clientes por telefone, WhatsApp e e-mail; - Tirar dúvidas contábeis, fiscais, financeiras e de uso da plataforma; - Registrar os atendimentos e acompanhar cada caso até a resolução; - Encaminhar demandas técnicas às áreas responsáveis e dar retorno ao cliente; - Sugerir melhorias nos processos de atendimento. Remuneração e benefícios: - Carga horária de 42,5 horas semanais (segunda a sexta-feira); - Auxílio home office no valor de R$ 250,00; - Ticket Refeição Caju no valor de R$ 41,22; - Day off aniversário e final de ano; - Wellhub; - Plano de saúde Bradesco Nacional II; - Plano odontológico Bradesco; - Acesso à plataforma de educação Único Skill (acesso a diversos cursos de graduação, pós graduação, idiomas, mentorias etc.); - Seguro de Vida SulAmérica; - Onhappy - descontos nas suas passagens e hospedagens. Salário: R$ 1.888,24 Etapas do processo: - Análise curricular; - Entrevista comportamental com o RH; - Resolução de case situacional - Entrevista técnica com gestores da área.