Analista de Transformación CSC

Únete a Veolia Colombia y Panamá y Ayúdanos a Cuidar el Planeta Transformando el Futuro Veolia es una compañía líder mundial en la gestión optimizada de recursos. Nuestra misión es contribuir al desarrollo sostenible de las ciudades y las industrias, ofreciendo soluciones innovadoras en agua, residuos y energía, con el propósito de hacer del mundo un lugar más limpio, eficiente y sostenible. Si compartes nuestra visión y quieres formar parte de una empresa que impulsa la transformación ecológica, te invitamos a unirte a nuestro equipo. Posición: Analista de Transformación CSC 📍 Ubicación: Bogotá, Colombia 📑 Tipo de contrato: Indefinido 🏢 Área: Centro de Servicios Compartidos (CSC) Propósito del Rol Monitorear y analizar los indicadores clave de desempeño (KPIs) y los Acuerdos de Desempeño de Servicio (ADS) del Centro de Servicios Compartidos, identificando oportunidades de mejora que permitan optimizar procesos, reducir costos y elevar la calidad del servicio. Asimismo, apoyar la ejecución de proyectos estratégicos y de gestión del cambio mediante análisis de valor que contribuyan a la toma de decisiones y al fortalecimiento de la efectividad operativa.  Principales Responsabilidades • Definir, actualizar y realizar seguimiento a los indicadores de desempeño del CSC.  • Monitorear y analizar el cumplimiento de KPIs y ADS para evaluar la eficiencia operativa.  • Identificar oportunidades de mejora y proponer acciones correctivas o preventivas orientadas a la optimización de procesos. • Participar en iniciativas de transformación, automatización y mejora continua.  • Elaborar informes y análisis que respalden la toma de decisiones estratégicas mediante herramientas de visualización y análisis de datos. • Apoyar proyectos de gestión del cambio, documentación de procesos y seguimiento a planes de acción.  Requisitos y Competencias Clave Formación • Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Economía, Estadística o carreras afines.  Experiencia • Mínimo 2 años en cargos relacionados con análisis de procesos, medición de KPIs, gestión por resultados, mejora continua o apoyo en proyectos estratégicos.  Deseable manejo de plataformas: Latis, ProcessMaker, Lookerstudio, Appsheet, IA y/o Bigquery  Formación Complementaria (Deseable) • Análisis de datos. • Gestión de proyectos. • Transformación organizacional. • Inteligencia de negocios.  Conocimientos Técnicos • Gestión y seguimiento de indicadores (KPIs). • Análisis de datos y elaboración de informes ejecutivos. • Mejora continua y optimización de procesos. • Herramientas de visualización y análisis de información.  Competencias • Pensamiento analítico. • Orientación a resultados. • Capacidad de mejora continua. • Trabajo colaborativo. • Planeación y organización. • Comunicación efectiva. Manejo de Herramientas • Excel avanzado. • Power BI (deseable). • Herramientas de análisis de datos y visualización de información. En Veolia, Nuestra Energía Son las Personas Creemos en el poder del talento y el bienestar de nuestros equipos. Por eso, ofrecemos beneficios que promueven el equilibrio, la salud y el crecimiento profesional: • Vacaciones extralegales • Viernes de jornada reducida • Horario flexible • 1 día de teletrabajo a la semana • Póliza de vida y póliza de salud/medicina prepagada • Tiempo libre en tu cumpleaños • Bonos extralegales • Fondo de empleados (Beneficios aplicables según categoría salarial.) As an inclusive company, Veolia is committed to diversity and gives equal consideration to all applications, without discrimination.