Operations Medewerker Tropical Travel

Bij onze gelieerde onderneming Tropical Travel, gevestigd op het terrein van Van der Valk Plaza Resort Bonaire, bieden we jou de kans om jouw organisatietalent in te zetten in een unieke, tropische en internationale omgeving. Van der Valk Plaza Resort Bonaire en Tropical Travel staan voor kwaliteit, gastvrijheid en professionaliteit. Om onze dagelijkse operatie van tours, transfers en excursies soepel te laten verlopen, zijn wij op zoek naar een zelfstandige Operations Medewerker die overzicht, service en gastvrijheid moeiteloos weet te combineren. WAT GA JE PRECIES DOEN? Als Operations Medewerker ben je verantwoordelijk voor het organiseren en coördineren van onze dagelijkse operatie. Jij zorgt ervoor dat boekingen, planningen en transfers kloppen, zodat chauffeurs, partners en gasten precies weten waar ze aan toe zijn. Geen dag is hetzelfde: je verwerkt nieuwe reserveringen, houdt de planning actueel en schakelt snel bij wijzigingen en lastminuteaanvragen. Je werkt nauw samen met chauffeurs, hotels, touroperators en leveranciers en vormt een belangrijke schakel in een soepele en gastvrije beleving voor onze gasten. Jij bent onder andere verantwoordelijk voor: - Het verwerken en beheren van nieuwe boekingen, reserveringen voor excursies, tours en transfers; - Het opstellen en bijhouden van de dagelijkse planning voor chauffeurs, voertuigen en tours; - Het onderhouden van contact met hotels, touroperators, leveranciers en klanten; - Het coördineren van luchthaven- en hoteltransfers; - Het verzorgen van welkomstmeetings bij hotels; - Het verzorgen van de dispatch bij de cruisepier of op de luchthaven wanneer dat nodig is; - Het verwerken van wijzigingen en lastminuteaanvragen; - Het ondersteunen bij administratieve en operationele werkzaamheden;