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Voltida Energieprojekte GmbH

Beauty Coach (m/w/d)

Klagenfurt, 9020 · On-site · part-time · PHARMAZIEGASSE® Customer Success

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About the role

Customer Success
PHARMAZIEGASSE® steht für individuelle Naturkosmetikprogramme mit echter Expert:innenbegleitung. Wir verbinden hochwertige Naturkosmetik „Made in Austria“ mit persönlicher Beratung, klaren Routinen und einem starken Community-Gedanken. Unsere Kundinnen und Kunden erwarten nicht nur Produkte – sie erwarten Orientierung, Sicherheit und sichtbare Ergebnisse. Grundvoraussetzung:  Abgeschlossene Ausbildung in einem der folgenden Bereiche: - Kosmetik / Kosmetologie - Dermatologie (z. B. Ordinationsassistenz mit Schwerpunkt Haut) - Drogistik - Pharmazeutik / PTA / Apotheke (oder vergleichbare Qualifikation) Wünschenswert: - Erfahrung in der Kundenberatung (Beauty, Apotheke, Kosmetikinstitut, Drogerie, Dermatologie-Umfeld) - Sicheres Verständnis für Hautbilder und die praktische Umsetzung von Pflegeroutinen - Freude an strukturierten Programmen und dokumentierter Begleitung - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Als Beauty Coach sind Sie zentrale Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden und begleiten sie professionell durch ihre Umstellungsphase – empathisch, strukturiert und mit fachlicher Sicherheit. Ihre Hauptaufgaben im Überblick: - Erstellung individueller Pflegeprogramme auf Basis von Hautinformationen, Zielbild, Jahreszeit und Lebensstil - Begleitung unserer Kundinnen und Kunden während der 40–100 Tage Umstellungsphase  (Onboarding, Routineaufbau, Anpassungen, Motivation und Stabilisierung) - Kompetente Beantwortung von Fragen und Anliegen rund um Hautpflege, Anwendung, Reihenfolge und Produktauswahl - Unterstützung bei Spezialthemen (z. B. sensible/unruhige Haut, Rötungen, Winter-Barriere, Augenpartie, Pflege-Rituale) - Enge Zusammenarbeit mit internen Expertinnen und Teams (Customer Success, Produktion, Marketing) - Fachliche Unterstützung unserer selbstständigen Partnerinnen und Partner bei Beratungsfragen, Programmeinstiegen und Fallbeispielen - Dokumentation & Qualitätssicherung in der Kundenbegleitung (kurze Notizen, Verlauf, Empfehlungen, klare nächste Schritte) Persönliche Skills & Mindset Diese Stelle ist perfekt für Sie, wenn Sie… - Menschen wirklich gerne begleiten – mit Geduld, Klarheit und echter Präsenz - eine ruhige, professionelle Kommunikation haben und auch bei Rückfragen souverän bleiben - strukturiert arbeiten, Prioritäten setzen und Verantwortung übernehmen - Qualität lieben: Sie erklären nicht „irgendwie“, sondern verständlich und präzise - naturkosmetische Wirkweisen spannend finden und offen sind, ständig dazuzulernen - Serviceorientierung leben, ohne sich zu verbiegen - Freude daran haben, Teil eines wachsenden Unternehmens zu sein und mitzugestalten Was Sie bei uns erwartet - Eine Tätigkeit mit Sinn: Sie begleiten Menschen dabei, ihre Haut zu verstehen und ihren Alltag zu vereinfachen - Ein starkes Team, das Professionalität und Herzlichkeit verbindet - Strukturierte Programme und klare Prozesse – und gleichzeitig Raum für Persönlichkeit und echte Beratung - Ein wachsendes Unternehmen mit Entwicklungsmöglichkeiten im Bereich Training, Teamleitung, Produktwissen und Partner-Enablement - Moderne Arbeitsumgebung in Klagenfurt am Wörthersee (Präsenzstelle) Arbeitszeit & Rahmenbedingungen  - Teilzeit: 20 - 30 Stunden/Woche - Arbeitsort: Klagenfurt am Wörthersee (vor Ort) - Arbeitszeiten nach Dienstplan in Abstimmung mit dem Team - Start: ab sofort oder nach Vereinbarung  Entlohnung Das Mindestgehalt für diese Position beträgt € 28.840 brutto pro Jahr auf Vollzeitbasis. Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung ist gegeben.