Agente de atención al cliente (H/M) temporal

- Recepción y gestión de llamadas entrantes de comercios y clientes finales. - Captación de datos para altas de solicitudes. - Modificación y cancelación de solicitudes. - Resolución de consultas operativas y administrativas. - Gestión de incidencias relacionadas con el alta, el procedimiento o la documentación. - Registro de las gestiones realizadas en las herramientas corporativas. - Apertura de incidencias y seguimiento. - Verificación de identidad y aplicación de protocolos de seguridad y protección de datos. - Salario: 17652,68€ b/a por 40H (15.446,10 € b/a por 35 horas) - Horario: de lunes a domingos de 9:00 a 23:00 (la mayoría de semanas será de mañana pero puede tocar de manera rotativa por la tarde) - Tipo de contrato: temporal - Modalidad: híbrida (50% de teletrabajo) - Habilidades comunicativas - Experiencia en actividad bancaria - Experiencia en atención al cliente - Manejo ofimático Grupo Diusframi promueve activamente la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Se valorará positivamente encontrarse en posesión del certificado de discapacidad.