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Mitarbeiter*in Empfang und Rezeption (m/w/d)
Berlin-Adlershof | Franz-Ehrlich-Str. 9 · On-site · full-time · Verwaltung
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Die Rezeptionskraft spielt eine zentrale Rolle in unserer Zahnarztpraxis, indem sie den ersten Kontakt mit Patient:innen herstellt und einen reibungslosen Ablauf des Praxisbetriebs gewährleistet. Du bist für die freundliche und professionelle Betreuung von Patienten verantwortlich und unterstützt das Praxisteam in administrativen Aufgaben.
- Empfang und Betreuung von Patienten an der Rezeption, Check-in und Check-out
- Beantwortung von Telefonanrufen und Weiterleitung von Anfragen an die entsprechenden Mitarbeiter
- Verwaltung des Terminplans, einschließlich Planung von Terminen, Bestätigung von Terminen und Verwaltung von Terminausfällen
- Sicherstellung eines sauberen und ordentlichen Empfangsbereichs
- Abrechnung und Abwicklung von Zahlungen, Kassenbuchführung
- Verwaltung von Patientenakten und Sicherstellung der Vertraulichkeit sensibler Informationen
- Unterstützung des Praxisteams bei administrativen Aufgaben
- Kommunikation mit anderen medizinischen Einrichtungen und Laboren bei Bedarf
- Abgeschlossene Ausbildung (ZFA/MFA) wünschenswert oder Berufserfahrung im Bereich der Verwaltung oder im Gesundheitswesen bevorzugt
- Ausgezeichnete zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten
- Freundlichkeit und Service stehen an erster Stelle bei Dir
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld effektiv zu arbeiten und Prioritäten zu setzen
- Organisationsgeschick und Aufmerksamkeit für Details
- Diskretion und Einhaltung von Datenschutzbestimmungen
- Internationales Team auf Augenhöhe: Wir kommunizieren respektvoll und offen miteinander
- Wir investieren in Deine Zukunft: Kostenübernahme bei Fort- und Weiterbildungen, interne Trainings und kostenfreie Lernplattform möglich
- Abwechslung statt Routine: Du hast die Möglichkeit, verschiedene Bereiche wie Materialbestellung, QM oder Social Media für TikTok und Instagram aktiv mitzugestalten
- Work-Life-Balance statt Dauerstress: Minutengenaue digitale Zeiterfassung, klare Praxisorganisation, strukturierte Arbeitsabläufe und keine Dienste am Wochenende
- 28 Urlaubstage, Heiligabend und Silvester arbeitsfrei
- Digitale Praxis: Tablet-Anamnese und Online-Terminbuchungen gehören bei uns schon lange zum Standard
- Weitere Benefits: Mitarbeiter-Rabattportal, Geburtstagsgutscheine, Teamevents, Intranet als App und mehr