Werkstudent - Backoffice Werkstatt (m/w/d)

- Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen via Chat, Telefon sowie E-Mail - Du bearbeitest Werkstattanfragen zu Reklamationen, Bestellungen, Werkstattterminen - Du unterstützt unsere Werkstatt in den Bereichen Kundenbestellungen, Terminvergabe und bei der Beantwortung von technischen Fragen - Du kümmerst dich um die Reklamationsbearbeitung rund um Verkauf und Werkstatt - Du bist immatrikulierte:r Student:in an einer Hochschule oder Universität - Du hast Interesse an Fahrrädern und E-Bikes und idealerweise bereits erste technische Kenntnisse - Du bist technisch interessiert und arbeitest dich gerne in neue Themen rund um Fahrrad und Werkstatt ein - Du hast idealerweise bereits erste Erfahrungen im Kundenkontakt gesammelt - persönlich, telefonisch oder digital - Du hast eine strukturierte und ordentliche Arbeitsweise - Du besitzt grundlegende EDV-Kenntnisse - Du teilst unsere Affinität zum Thema Fahrräder und E-Bikes - Du bist während der Vorlesungszeit bis zu 20 Stunden pro Woche verfügbar und kannst uns nach Absprache auch in der vorlesungsfreien Zeit verstärkt unterstützen - Klare Strukturen: Transparente Zeiterfassung und fairer Überstundenausgleich - Modernes Arbeiten: Ein inspirierendes Umfeld mit hochwertiger technischer Ausstattung - Jobrad zum Leasen: Bleibe mobil und entdecke neue Modelle ganz unkompliziert - Betriebliche Altersvorsorge mit einem Arbeitgeberanteil über dem gesetzlichen Höchstsatz und vermögenswirksamen Leistungen - Wachse mit uns: Individuelle Fortbildungsmöglichkeiten, gezielte Förderung und ein sicherer Arbeitsplatz mit Perspektive - Teamspirit erleben: Ein hochmotiviertes Team, das Du bei regelmäßigen Teamevents und Firmenfeiern noch besser kennenlernen kannst - Bezuschussung des EGYM Wellpass - für deinen Zugang zu zahlreichen Fitnessstudios, Sportkursen und Wellnessangeboten