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Junior Account Manager (all genders)
Köln · On-site · full-time · Customer Services
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About the role
- Deine Aufgaben umfassen die Kundenbetreuung über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Kundenportal und Chat), die Bearbeitung von Stamm- und Vertragsdaten, das Vertragsmanagement sowie die Gewinnung von Neukunden
- Du unterstützt unsere Kunden beim elektronischen Datenaustausch
- Darüber hinaus wirkst du aktiv an Vertriebsprojekten sowie an Projekten zur Optimierung interner Unternehmensprozesse mit
- Für deine Rolle in unserem Team benötigst du eine abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbares, praxisbasiertes Fachwissen
- Erste Erfahrungen im Vertrieb sowie im Umgang mit Kunden konntest du bereits sammeln
- Du bringst eine ausgeprägte IT-Affinität sowie gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen mit
- Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
- Du überzeugst durch deine Kundenorientierung, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie eine strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise
- Aktive Mitgestaltung in einem international wachsenden Unternehmen der Recycling- und Kreislaufwirtschaft
- Spannende Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung und großem Gestaltungsspielraum im internationalen Vertrieb
- Enge Zusammenarbeit mit internationalen Standorten und Kunden sowie die Möglichkeit, dein Netzwerk in der Kunststoff- und Recyclingbranche auszubauen
- Persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch individuelle Fort- und Weiterbildungsangebote
- Moderne Arbeitsbedingungen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Ein motiviertes Team, das Innovation, Nachhaltigkeit und Zusammenarbeit lebt
- Attraktive Vergütungsmodelle sowie zusätzliche Sozialleistungen
- Die Möglichkeit, aktiv zur Förderung der Kreislaufwirtschaft und zur Reduzierung von Kunststoffabfällen beizutragen