Accountmanager Parts Binnendienst

Maak jij makkelijk contact en vind je het leuk om klanten verder te helpen? Zie jij commerciële kansen en steek je daarnaast graag de handen uit de mouwen? Dan is deze functie als Accountmanager Parts Binnendienst bij Van Mossel Vans & Trucks in Bergschenhoek echt iets voor jou! Wat ga je doen? Als Accountmanager Parts Binnendienst ben jij het aanspreekpunt voor klanten aan onze onderdelenbalie. Je helpt ze bij hun bestelling, denkt mee over hun behoeften en gaat actief het gesprek met ze aan. Je leert onze klanten kennen en bouwt aan een goede relatie. Een belangrijk onderdeel van jouw functie is klanten enthousiast maken voor online bestellen. Je legt uit hoe dit werkt, laat zien wat de voordelen zijn en helpt ze bij de eerste stappen. Zo zorg je ervoor dat klanten steeds makkelijker zelfstandig hun onderdelen online bestellen. Daarnaast kunnen klantbezoeken op locatie onderdeel zijn van jouw werk, tot één dag per week. Tijdens deze bezoeken bespreek je hoe de samenwerking verloopt en help je klanten om gebruik te maken van onze online bestelmogelijkheden. Tussen de klantcontacten door ondersteun je jouw magazijncollega’s. Of het nu gaat om het verwerken van binnengekomen onderdelen, het verzamelen van bestellingen of andere magazijnwerkzaamheden: jij pakt het op en helpt waar nodig. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Ontvangen en helpen van klanten aan de onderdelenbalie; - Adviseren van klanten over onderdelen en verwerken van bestellingen; - Actief stimuleren en begeleiden van klanten bij online bestellen; - Onderhouden van klantrelaties en signaleren van commerciële kansen; - Eventueel bezoeken van klanten op locatie, tot één dag per week; - Ondersteunen bij het ontvangen, verwerken en verzamelen van onderdelen; - Meewerken aan overige werkzaamheden in het magazijn.