CRM & E-mail Marketeer

Bouw jij mee aan ons CRM- en e-mailprogramma om een grote impact te maken op de klantreis van onze helden? 🦅 Als CRM & E-mail Marketeer maak je van een eenmalige koper een klant die jaren blijft. Of iemand nu toe is aan nieuwe werkschoenen of al maanden niets heeft besteld, jij zorgt dat diegene precies op het juiste moment het juiste bericht krijgt. Zo verhoog je de klantwaarde en bestelt elke held vaker, meer en langer bij Proforto. CRM is niet alleen ons communicatiekanaal, het is ons omzetkanaal. En dat ga jij bouwen! 💙 Wat ga je doen? - Lifecycle-programma’s bouwen: je zorgt dat automatische e-mails op het juiste moment worden verstuurd. Denk aan een welkomstreeks na de eerste bestelling, een persoonlijke aanbeveling op basis van eerdere aankopen of een seintje als er een nieuwe collectie is van een favoriet merk. - Slim segmenteren: jij duikt in Magento en GA4, vertaalt data zoals koopfrequentie, branche en aankoopgedrag naar slimme segmenten en campagnes die aantoonbaar geld opleveren. - Contentcreatie: je gebruikt AI om e-mails te personaliseren en varianten te testen. Jij houdt de regie over toon en kwaliteit. - Multichannel denken: e-mail is je basis, maar niet je grens. Jij bepaalt wanneer sms, WhatsApp, direct mail of paid het verschil maakt. - Loyaliteitsprogramma: je bouwt aan ons loyaliteitsprogramma, zodat trouwe klanten zich gewaardeerd voelen en blijven terugkomen. - Meten wat werkt: je test continu (A/B), bewaakt de deliverability en laat maandelijks in een dashboard zien wat CRM écht oplevert. - Samenwerken: je werkt nauw samen met performance marketing, content, SEO/CRO, klantenservice en commercie. Korte lijnen, snel schakelen en in no-time van idee naar resultaat.