Junior IT Consultant (m/w/d) – Prozessautomatisierung & Kundenberatung

Vollzeit | Remote möglich | 4.000–4.700 Euro brutto pro Monat Du möchtest verstehen, wie Unternehmen arbeiten, und daraus bessere Abläufe entwickeln? Bei Flow Factor hilfst du unseren Kunden, ihre Anforderungen an digitale Lösungen greifbar zu machen. Du arbeitest dabei direkt mit unseren Kunden und unserem Entwicklungsteam zusammen. Wir unterstützen mittelständische Unternehmen im deutschsprachigen Raum bei der Prozessautomatisierung und beim Einsatz von KI. Damit unsere Entwickler die passende Lösung bauen können, brauchen sie jemanden, der zuhört, nachfragt und die Ergebnisse verständlich aufschreibt. Genau hier kommst du ins Spiel. Deine Aufgaben - Du klärst in Kundengesprächen Ziele und Anforderungen und hältst offene Fragen sowie Entscheidungen fest. - Du nimmst bestehende Abläufe auf: Wer erledigt welchen Schritt? Welche Systeme werden genutzt? Wo entstehen Wartezeiten oder doppelte Arbeit? - Du bereitest Anforderungen für unsere Entwickler vor, etwa als Ablaufbeschreibung, User Story oder nachvollziehbare Liste von Abnahmekriterien. - Du klärst Rückfragen mit Kunden und dem Entwicklungsteam und hältst die Dokumentation aktuell. - Du prüfst umgesetzte Funktionen anhand der vereinbarten Anforderungen und unterstützt bei Kundenterminen und Abnahmen. - Du übernimmst eigene Themenbereiche und baust deine Verantwortung mit zunehmender Erfahrung aus.