Revenue Manager

Costruito nel 1853 come residenza privata e trasformato in hotel alla fine del XIX secolo, conserva intatto il fascino della Belle Époque: soffitti affrescati, lampadari in vetro di Murano, scalinate monumentali e saloni decorati raccontano una storia di eleganza senza tempo. Ancora oggi la proprietà è gestita dalla stessa famiglia, che da generazioni custodisce con passione l’autenticità e lo stile della villa. Le camere e suite, molte delle quali con terrazza o balcone privato, offrono viste spettacolari sul lago o sui giardini subtropicali che circondano la proprietà. Ogni ambiente unisce arredi classici, dettagli d’epoca e comfort contemporanei, creando un’atmosfera raffinata e accogliente. L’offerta gastronomica rappresenta uno dei punti di forza dell’hotel: dalla cucina gourmet del ristorante fine dining alle proposte più informali affacciate sul lago, ogni esperienza celebra la tradizione italiana con un tocco creativo e un’attenzione impeccabile al servizio. Dipartimento: Sales, Marketing & Revenue Riporto diretto: Director of Sales, Marketing & Revenue Sede di lavoro: Bellagio (CO), Italia Descrizione della posizione Il Grand Hotel Villa Serbelloni, prestigioso hotel 5 stelle lusso situato nel cuore di Bellagio, sul Lago di Como, e membro di Relais & Châteaux, ricerca un/una Revenue Manager da inserire nel proprio team commerciale. La figura sarà responsabile dello sviluppo e dell'implementazione delle strategie di Revenue Management, con l'obiettivo di massimizzare i ricavi, ottimizzare la redditività e rafforzare il posizionamento dell'hotel nel segmento luxury hospitality. Il candidato ideale possiede una solida esperienza nel Revenue Management alberghiero, spiccate capacità analitiche e una profonda conoscenza delle dinamiche commerciali del mercato internazionale del lusso. Principali responsabilità Revenue Strategy & Pricing - Definire e implementare strategie tariffarie dinamiche in linea con il posizionamento dell'hotel. - Ottimizzare ADR, RevPAR, occupazione e ricavi complessivi. - Analizzare la domanda, la stagionalità, i booking patterns e i principali segmenti di mercato. - Monitorare il competitive set e il posizionamento tariffario rispetto ai principali competitor. - Definire strategie di minimum length of stay, restrizioni tariffarie e gestione dell'inventario. Forecasting & Reporting - Elaborare forecast settimanali, mensili e stagionali. - Monitorare booking pace, pickup, cancellazioni e andamento delle prenotazioni. - Analizzare gli scostamenti rispetto a budget, forecast e risultati dell'anno precedente. - Preparare report periodici e dashboard per la Direzione. - Contribuire alla definizione del budget annuale dei ricavi camere. Distribution & Channel Management - Gestire e ottimizzare la distribuzione sui diversi canali di vendita. - Monitorare tariffe, disponibilità e corretto funzionamento dei sistemi di distribuzione. - Analizzare la redditività dei canali, considerando commissioni e costi di acquisizione. - Collaborare con il team Reservations per ottimizzare conversione, disponibilità e gestione delle richieste. - Garantire la corretta implementazione delle strategie tariffarie nel PMS, CRS, Channel Manager e nei sistemi di distribuzione. Sales & Marketing Collaboration - Collaborare con il Director of Sales, Marketing & Revenue nella definizione delle strategie commerciali. - Supportare il team Sales nell'analisi delle richieste gruppi, eventi e opportunità commerciali. - Contribuire allo sviluppo di offerte e pacchetti in linea con gli obiettivi di redditività. - Analizzare le performance dei diversi mercati geografici e segmenti di clientela. - Collaborare con il Marketing per identificare opportunità di incremento delle prenotazioni dirette. Requisiti richiesti - Esperienza di almeno 3–5 anni nel Revenue Management alberghiero, preferibilmente in strutture 5 stelle lusso. - Ottima conoscenza delle principali tecniche di pricing, forecasting e distribuzione alberghiera. - Esperienza nell'utilizzo di PMS, RMS, CRS e Channel Manager. - Ottima padronanza di Excel e degli strumenti di analisi e reporting. - Conoscenza dei principali KPI alberghieri: ADR, RevPAR, Oc Cosa offriamo - Contratto di lavoro stagionale da Marzo a Novembre 2027. - Vitto e alloggio in loco. - Inserimento in un team professionale in un contesto di ospitalità di lusso. - Opportunità di crescita professionale in un ambiente internazionale.