Inside Sales Manager (m/w/d)

- Rolle: Inside Sales Manager (VID) – Expansion im Bestandskundenstamm (Upsell/Cross-Sell)  - Mission: Du entwickelst Bestandskunden aktiv weiter und erzeugst neuen Abo-Umsatz durch strukturierte  Online-Beratung und Closing - Impact: Direkter Umsatzhebel über Abo-Expansion (neu gebucht) + messbare Vertriebseffizienz (Conversion) - Arbeitsweise: „Inside-first“ – klare Taktung, hohe Kontaktfrequenz, qualifizierte Online-Termine, saubere CRM-Transparenz Bestandskunden-Expansion (Farming mit Hunter-Drive) - Identifikation von Expansion-Potenzialen im Bestand (Use Cases, Bedarf, Timing)  - Proaktive Ansprache & Beratung (remote/online), Value Story + Paket/Modul-Logik  - Upsell/Cross-Sell auf Software & Services → neuer Abo-Umsatz (neu gebucht)  Online-Termine & Vertriebsoutput  - Qualifizierte Online-Kundentermine planen, durchführen, nachhalten (Bestand)  - Abschlussorientierte Gesprächsführung: Qualifizieren → Entscheiderbild → Angebot → Closing  - Steuerung über klare Aktivitäts-KPIs (z. B. Ø ≥ 20 Online-Termine/Woche als Top-Stufe)Vertriebseffizienz / Conversion - Erwirken von Bestellungen (Expansion) in/aus Online-Terminen  - Fokus auf Erfolgsrate (Bestellungen / Online-Termine) und kontinuierliche VerbesserungCRM & Transparenz - Tagesaktuelle CRM-Systempflege: Call-Reports, Aktivitäten, Outcomes, Pipeline-Status  Zusammenarbeit - Enge Schnittstellenarbeit mit Field Sales/CS/Operations/Marketing (Übergaben, Kampagnen, Umsetzung)  - Markt-/Kundenfeedback strukturiert zurückspielen (Einwände, Wettbewerbsinsights, Produktfeedback) Must‑haves - Mehrjährige B2B Inside Sales / Telesales / Account Expansion Erfahrung (Bestandskunden)  - Nachweisbare Performance in Upsell/Cross-Sell + Abschluss (Deal Ownership end-to-end)  - Starke Remote-Kommunikation: Bedarf, Nutzenargumentation, Einwandbehandlung, Closing  - KPI-getriebenes Arbeiten: Output, Conversion, Pipeline – Zahlensicherheit im Tagesgeschäft Nice‑to‑haves -  Erfahrung mit Abo-/Subscription-Modellen und wiederkehrenden Umsätzen (ARR/MRR-Logik)  - Erfahrung im Umfeld LEH / Marketing Services / SaaS  - Routine mit „Activity-to-Revenue“-Mechanik (z. B. Erfolgsrate und Termin-Volumen als Steuerhebel).  Arbeitsstil / Mindset  - Proaktiv, schnell, verbindlich – „Follow-up is a skill“  - Struktur & Taktung: Wochenplanung, Priorisierung, sauberer Funnel  - CRM als Standard (Transparenz, Steuerbarkeit, Lernkurve)Bereit, Bestandskunden systematisch zu entwickeln? Bewirb dich jetzt – kurz & unkompliziert!