Serviceassistent / Telefonzentrale (m/w/d) im Autohaus

Schwelm, Nordrhein-Westfalen, Deutschland · On-site · fulltime_permanent · Service

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About the role

Serviceassistent / Telefonzentrale (m/w/d) – Deine Stimme, unsere Verbindung! Du liebst den Kundenkontakt und behältst immer den Überblick? Dann werde Serviceassistent*in bei der TepassFamily und sei das Herzstück unserer Serviceabteilung! Mit deiner Organisation und Kommunikationsstärke sorgst du für reibungslose Abläufe und zufriedene Kunden. Deine Aufgaben im Daily Business: - Kundenbetreuung: Freundliche und professionelle Beantwortung von Kundenanfragen – ob persönlich, telefonisch oder per E-Mail. - Terminvereinbarungen: Planung und Koordination von Serviceleistungen sowie Verwaltung des Servicekalenders. - Kommunikation: Schnittstelle zwischen Kunden und Serviceabteilung für einen optimalen Ablauf. - Verwaltungsaufgaben: Pflege der Kundendaten und Dokumentation von Gesprächen und Serviceanfragen.