Disponent/in (alle)

- Abwechslungsreiche Aufgabe in einem dynamischen Arbeitsumfeld - Spannende Entwicklungsperspektiven in einem jungen und eingespielten Team - Attraktive Anstellungsbedingungen (ab 3. Anstellungsjahr 6 Wochen Ferien) - Viele spannende Fragestellungen mit viel Raum für eigene Ideen und kurzen Entscheidungswegen - Attraktive Lage mit vielen Verpflegungsmöglichkeiten - Entgegennahme, Beurteilung und Bearbeitung von Kundenanfragen, Aufträgen und Reklamationen mit hoher Kunden- und Serviceorientierung. - Planung, Koordination und Priorisierung der Einsätze der Kanaltechniker unter Berücksichtigung von Dringlichkeit, Ressourcen und Verfügbarkeit. - Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts inklusive Bearbeitung von Spezial- und Notfällen. - Verwaltung, Kontrolle und laufende Pflege von Aufträgen sowie Datenabgleich zwischen Salesforce. - Unterstützung von Kunden und Technikern durch Offertstellungen, Nachbearbeitung von Anfragen sowie fachliche Unterstützung im Tagesgeschäft. - Mitwirkung an der Optimierung von Prozessen und Systemen (insbesondere Salesforce) sowie Einhaltung der definierten Unternehmensstandards und aktive Teilnahme an Besprechungen. - Abgeschlossene Ausbildung im handwerklichen oder kaufmännischen Bereich mit technischem Verständnis. - Erfahrung in der Kanalunterhaltsbranche oder hohe Lernbereitschaft zur raschen Einarbeitung in das Fachgebiet. - Sicherer Umgang mit IT-Anwendungen (MS Office, idealerweise Salesforce) sowie Verständnis für digitale Prozesse. - Hohe Kunden- und Serviceorientierung kombiniert mit unternehmerischem Denken und Handeln. - Ausgeprägte Fähigkeit zur Priorisierung, strukturierten Problemlösung und prozessorientiertem Arbeiten, auch unter Zeitdruck. - Ruhiges, souveränes Auftreten, klare Kommunikation sowie Bereitschaft, Fachwissen aufzubauen, weiterzugeben und komplexe Situationen rasch zu erfassen.