Technicien réparateur en électroménager à domicile H/F

Pour notre client, enseigne leader de l'électroménager et de la high-tech en France avec plus de 4 milliards d'euros de chiffre d'affaires en 2024, nous recrutons un Technicien réparateur en électroménager à domicile Homme ou Femme en IDF dans le cadre d’un CDI. Cette enseigne spécialisée des équipements de la maison en électroménager et multimédia a plus de 60 ans d’expérience et 25 000 références, ce qui la positionne sur le marché en tant que Leader… 2 postes à pourvoir dans le département du 93. Salaire et avantages intéressants : - Fixe selon profil Les avantages : - Intéressement + Participation - Mutuelle d'entreprise - Bonus individuel de performance (variable du technicien) - Prime d'ancienneté - Prime annuelle - Prime d'intéressement - Prime participation - Panier repas 8€ net/jour travaillé - Actionnariat d'entreprise - Remise au personnel de l’enseigne (en magasin et sur le site web) - Véhicule de service - CSE Des déplacements sont à prévoir pour ce poste : - Déplacement en IDF sur zone définie La personne sera rattachée selon son lieu d’habitation : Versailles, Nanterre, Boulogne Billancourt, Anthony, Argenteuil, Clichy, Bobigny. Descriptif du poste : - Vous serez chargé(e) de tout mettre en œuvre pour réparer durablement les appareils électroménagers des clients, tout en les accompagnant dans leur bonne utilisation. - A ce titre, vous serez sollicité sur l’ensemble des étapes d’intervention chez le client, de la préparation au diagnostic en passant par la réparation et le conseil à l’usage : LE DIAGNOSTIC: - Réaliser un diagnostic approfondi chez le client ou en distanciel et réparer le produit idéalement au 1er passage. - Réaliser si nécessaire la commande de la ou des bonne(s) pièce(s) détachée(s). - Accompagner le client dans la compréhension et la résolution de sa panne, afin de lui faire vivre la meilleure expérience possible. LA RÉPARATION: - Réaliser les interventions nécessaires sur les appareils des clients. - Réaliser l’encaissement de la prestation directement avec le client. - Réaliser le compte rendu d’intervention pour faciliter les éventuels passages complémentaires. LE CONSEIL A l’USAGE: - Conseiller et accompagner le client dans l’utilisation durable de ses appareils. - Proposer des services complémentaires afin de l’accompagner dans sa démarche éco-responsable. - Effectuer les visites annuelles d’entretien et de contrôle des clients premium. Et si vous êtes vraiment un expert ! Vous pourrez également prendre des missions de formation, de coaching, de technicien à distance… ou bien d'autres ! Rejoindre l’enseigne, c’est aussi rejoindre un grand groupe reconnu pour son savoir-faire et ses valeurs, avec des perspectives d’évolution et un accompagnement sur les projets professionnels de ses collaborateurs. Alors n’hésitez plus et envoyez-nous votre candidature.