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Analista de Comunidade
Brazil · On-site · Pessoas
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About the role
CRM
Estamos em busca de pessoas fascinadas por criar um futuro melhor, que sejam inquietas, tenham coragem para desafiar o comum, que valorizem a diversidade de ideias e acreditem no potencial transformador da colaboração verdadeira.
Sabemos que muitas pessoas — especialmente mulheres — só se candidatam a uma vaga se sentem que cumprem 100% dos requisitos. Se esse for o seu caso, queremos te encorajar a se inscrever mesmo assim. Aqui, valorizamos trajetórias diversas e aprendizados ao longo da jornada.
Junte-se a nós na busca por um mundo com novas inteligências.
Sobre a cadeira
Na Kunumi, a comunidade é onde a cultura acontece no dia a dia: nos rituais, nas conversas e no cuidado com quem faz parte dela. Esta pessoa vai ser a dona da operação recorrente dessa comunidade, para que cada ritual e iniciativas aconteçam bem, no tempo certo e com o cuidado que ele merece.
A Kunumi está crescendo e se abrindo para novas parcerias e áreas do conhecimento, o que aumenta o número de rituais, pessoas e conversas a cuidar. Buscamos alguém que goste de comunidade e de gente, que tenha um lado estruturante e vontade de explorar tecnologias que apoiem os fluxos do dia a dia.
Jobs to be Done
Na prática, este papel envolve:
- Fazer os rituais acontecerem: cuidar dos rituais online e presenciais recorrentes da comunidade, além de encontros sob demanda. Isso inclui alinhar agenda com os times, garantir que quem apresenta esteja preparado e com o material pronto, conduzir o encontro e cuidar do pós, com registros, gravações e follow-ups.
- Garantir que o ritual aconteça mesmo quando o plano muda: acompanhar os times responsáveis com antecedência e ter alternativas prontas quando alguém não puder apresentar, para que a comunidade não perca o ritmo.
- Fazer a curadoria dos encontros: receber indicações de convidados e temas, avaliar o encaixe com o momento da comunidade e organizar o calendário de rituais ao longo do ano.
- Cuidar da comunicação da comunidade: manter o calendário de comunicações, avisar com antecedência, redigir mensagens com nitidez e consistência de tom e compartilhar o que aconteceu com quem não esteve presente.
- Tocar a logística e o administrativo das iniciativas: cotar e contratar fornecedores, acompanhar prazos e fazer a ponte com o time financeiro em orçamentos, notas e questões fiscais ligadas aos rituais e às iniciativas da comunidade.
- Manter a base de membros confiável: cuidar das informações sobre os membros no período de transição para o novo sistema, apoiar relatórios de acompanhamento e contribuir com o que aprendeu na operação para a nova estrutura de dados.
- Ser ponto de relacionamento da comunidade: ser referência para dúvidas e direcionamentos, perceber sinais de engajamento e desengajamento e levar esses sinais para a liderança da comunidade.
- Simplificar a própria operação: identificar o que é repetitivo no dia a dia e propor automações e melhorias, para que o tempo da cadeira vá cada vez mais para as pessoas e menos para tarefas manuais.
O que é esperado de você
- Experiência em gestão de comunidade, People ou áreas correlatas, com encontros recorrentes sob sua responsabilidade.
- Autonomia para tocar um ritual do começo ao fim: planejar, alinhar, conduzir e fechar o ciclo.
- Organização para gerir várias frentes com prazos e follow-ups em dia.
- Conforto para facilitar encontros em grupo e lidar com imprevistos.
- Escrita com nitidez, com tom adaptável a públicos diferentes.
- Disponibilidade para viagens pontuais, em ocasiões específicas.
- Conforto para tocar conversas em Inglês, considerando o contexto internacional da Kunumi.
- Vivência com rotinas administrativas, como cotação com fornecedores e diálogo com o financeiro.
- Familiaridade com planilhas e ferramentas de gestão de dados, e curiosidade para testar novas tecnologias.
O que é considerado um diferencial
- Experiência em comunidades de pesquisa, universidades ou ambientes acadêmicos.
- Uso de automação, ferramentas no-code ou IA para simplificar rotinas recorrentes.
- Vivência com CRM ou ferramentas de gestão de relacionamento com membros.
- Experiência apoiando eventos presenciais.
- Interesse por cultura organizacional e por como rituais sustentam uma comunidade.
SOBRE A KUNUMI
Na Kunumi, a curiosidade é nossa força motriz na busca incansável por conhecimento e pela coragem de desafiar o convencional. Acreditamos que a diversidade de pensamentos e perspectivas é fundamental para criar soluções únicas e impactantes.
Nossa cultura é pautada pela valorização das pessoas, do cuidado com o legado que deixamos e pela constante busca por resultados elegantes em meio a desafios complexos. Aqui, cada voz é ouvida, cada ideia é valorizada e cada conquista é celebrada em conjunto.
Somos agentes de mudança que almejam promover uma transformação positiva na sociedade por meio da Inteligência Artificial. Acreditamos no potencial humano e na capacidade de atuar como catalisadores para um futuro mais equilibrado.
BENEFÍCIOS
- Cultura dinâmica, diversa e focada no crescimento conjunto;
- Trabalho em ambiente remoto com horário flexível;
- Suporte home-office (ajuda de custo, cadeira, headphones, laptop, entre outros);
- Plano de saúde premium e dental para você e seus dependentes, sem mensalidade;
- Alimentação (cartão flexível);
- Licença parental estendida
- Assistência a Filhos;
- Auxílio para Filhos(as) com Deficiência;
- Seguro de Vida;
- Programas de promoção à Saúde - mental, física e emocional
- Parceria Wellhub - Plano Gold gratuito
- Recesso remunerado de final de ano
- Kunumi Day mensal - Toda segunda sexta-feira do mês ficamos off
SOBRE O PROCESSO
Depois de enviar sua inscrição, você receberá um email de confirmação.
Acreditamos que a diversidade promove a criatividade e acelera resultados positivos, portanto, consideramos todos os candidatos não somente pela qualificação técnica, mas também como nos complementa como grupo.
Conheça a nossa Política de Tratamento de Dados de Candidatos