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SGS

Panelist Enrollment Representative RBS

Bogotá, Bogotá, CO · On-site · Full-time · Shared Services Center

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About the role

SGS es el líder mundial en inspección, verificación, análisis, capacitación y certificación. Es considerada como el principal referente mundial en calidad e integridad, contamos con más de 95.000 colaboradores y una red de más de 2.400 oficinas y laboratorios por el mundo. Como Especialista en Inscripción Clínica, eres responsable de impulsar la inscripción (personas) hacia estudios clínicos cosméticos y de cuidado personal, identificando, involucrando y convirtiendo a participantes cualificados. Se trata de un puesto de alta actividad y orientado a objetivos que combina divulgación, persuasión y resolución de problemas a la vanguardia de la innovación en el ámbito de la cosmética. Actuarás con una mentalidad de ventas: contactando proactivamente con los leads, superando objeciones y emparejando a los participantes adecuados con los estudios adecuados. El éxito en este puesto se mide por tu capacidad para entregar de forma constante a los participantes cualificados a los estudios a tiempo, con oportunidades de incentivos basados en el rendimiento. Specific Responsibilities: - Objetivos propios de matrícula para los estudios asignados; Cumple constantemente con los objetivos diarios y semanales - Involucra proactivamente los leads mediante llamadas salientes, seguimientos y minería de bases de datos - Convierta el interés en compromiso explicando claramente los requisitos del estudio y abordando las preocupaciones - Seleccionar y calificar a los participantes según criterios protocolarios (historial médico, demografía, requisitos específicos del estudio) - Programa y gestiona citas para maximizar las tarifas de visitas y la finalización de los estudios - Adáptate rápidamente a los criterios de estudio, plazos y necesidades de matrícula cambiantes - Identificar lagunas y oportunidades en los procesos de reclutamiento y ajustar el enfoque en consecuencia - Colaborar con equipos de clínica y estudio para garantizar una entrega fluida de los participantes y una ejecución del estudio - Mantener un seguimiento preciso de la actividad, la canalización y los resultados -   Cómo se ve el éxito - Alto volumen de actividad saliente con fuertes tasas de conversión - Cumplimiento constante de los objetivos de matrícula - Capacidad para cubrir estudios difíciles de reclutar mediante creatividad y persistencia - Que prospera aquí - Comunicadores naturalmente persuasivos que pueden generar confianza rápidamente - Individuos competitivos y automotivados que se hacen responsables de los resultados - Logradores orientados a objetivos   Perfil del candidato - Título mínimo técnico o de tecnólogo o equivalente requerido. Se prefiere un título universitario. - Título de grado en las áreas especificadas por el afiliado contratante, o formación académica equivalente (Administración de Empresas, Marketing, Comunicación Social, Ingeniería Industrial, Lenguas Modernas) - Mínimo 1 año de experiencia profesional - Se prefiere encarecidamente experiencia en llamadas salientes, ventas, reclutamiento o captación de clientes.  Habilidades Requeridas - Habilidades lingüísticas: avanzadas - Habilidades/Capacidades de razonamiento: avanzadas - Habilidades informáticas: avanzadas -   - Dominio del idioma: C1. Según lo requiera y aprobado el país de operación - Sólidas habilidades de comunicación y manejo de objeciones - Capacidad para gestionar múltiples prioridades en un entorno acelerado Schedule: Monday to Friday Modality: On site Salary: A convenir Directly with GBS.