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Auberge Collection

Bellboy

Cabo San Lucas, B.C.S., MX · On-site · Full-time · Operations

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About the role

A solo 30 minutos del Aeropuerto Internacional de San José del Cabo, Chileno Bay Resort & Residences, Auberge Collection es un moderno hotel frente al mar ubicado en la playa más codiciada de Los Cabos para nadar. Combinando un estilo fresco y moderno con un espíritu activo y atractivo, el resort ofrece una escapada ideal para familias, amigos y parejas por igual. El alojamiento incluye 101 habitaciones y 82 amplias villas de dos, tres y cuatro dormitorios con vistas panorámicas al mar o a la montaña. En el corazón del resort se encuentra una impresionante piscina infinita de tres niveles, complementada con una cala oceánica apta para el baño y la Cueva H2O, que alberga una amplia gama de actividades acuáticas. El bienestar ocupa un lugar central en Sol, The Spa at Chileno Bay, un sereno santuario que ofrece rituales transformadores y un estudio de movimiento diseñado para nutrir la mente, el cuerpo y el espíritu. Los huéspedes pueden saborear la innovadora cocina latino-contemporánea en el restaurante al aire libre COMAL, los platos de inspiración mediterránea en YAYA y los tacos y el tequila con los pies en la arena en TnT. Brindar una experiencia de llegada, estancia y salida excepcional a huéspedes, propietarios y visitantes, ofreciendo un servicio cálido, personalizado y eficiente mediante el manejo seguro del equipaje, la orientación sobre las instalaciones del resort y la anticipación de sus necesidades, contribuyendo a crear experiencias memorables que reflejen los estándares de lujo de Chileno Bay Resort. Deberes y Responsabilidades: - Recibir y despedir cálidamente a huéspedes, propietarios y visitantes, reconociéndolos por apellido. - Coordinar las llegadas y salidas con Concierge y Front Office. - Transportar, resguardar y recuperar equipaje de forma segura. - Transportar a los huéspedes en golf carts a las habitaciones/instalaciones de la propiedad. - Brindar información sobre la propiedad, como centros de consumo, horarios, entre otros. - Recibir y resguardar vehículos de huéspedes, dueños y/o visitantes y etiquetar correctamente las llaves resguardándolas en el bell storage. - Coordinar solicitudes de servicio de taxi solicitadas en el lobby. - Anticipar necesidades y brindar servicio personalizado. - Mantener comunicación efectiva con áreas operativas. - Cumplir estándares de seguridad, confidencialidad y servicio. - Mantener imagen profesional y áreas ordenadas. - Mover, levantar, transportar, empujar, tirar y colocar objetos que pesen menos o igual a 50 libras sin ayuda y objetos que pesen más de 75 libras con ayuda. - Desplazarse sobre superficies inclinadas, irregulares o resbaladizas, así como subir y bajar escaleras y/o rampas de servicio. - Crear momentos Heartfelt. - Atención al detalle. - Precisión en los procesos. - Trabajo en equipo y comunicación efectiva. - Proactividad y sentido de urgencia. - Disponibilidad de horario flexible. - Actitud positiva y orientación al servicio. - Conocimiento de Bell Service. - Conocimiento en manejo de vehículos (automáticos y estándar). - Licencia de conducir vigente. - Inglés Intermedio Oral y Escrito. - Preparatoria concluida. Auberge Collection es un portafolio de hoteles, resorts, residencias y clubes privados extraordinarios. Aunque cada propiedad es única, todas comparten un enfoque artesanal hacia el lujo y transmiten el alma del destino a través de un diseño cautivador, una gastronomía excepcional, spas innovadores y un servicio amable pero discreto. Con 30 hoteles y resorts únicos en su tipo, Auberge invita a sus huéspedes a crear historias inolvidables en algunos de los destinos más deseados del mundo. Para más información: auberge.com Conéctese con Auberge Collection en Instagram, TikTok, Facebook, Threads y LinkedIn @Auberge y #AlwaysAuberge