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Fashion Outlet Service GmbH

Mitarbeiter Empfang & Kundenservice Fashion Outlet Montabaur (m/w/d)

Fashion Outlet Service GmbH · On-site · full-time · Customer Success Management

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About the role

- Mit deiner freundlichen und professionellen Art bist du die erste Anlaufstelle für unsere Besucher. - Du begrüßt und betreust unsere Besucher am Center-Eingang und Service-Point. - Du informierst über aktuelle Aktionen, Angebote und Events im Outlet Center. - Du unterstützt Kunden bei der Nutzung unserer Outlet-Shopping-App. - Du kennst alle Stores, Marken und Standorte innerhalb des Centers und stehst als kompetente Ansprechperson zur Verfügung. - Du stehst unseren VIP- und internationalen Kunden mit Rat und Tat zur Seite. - Du unterstützt unsere Kunden bei Fragen und Anliegen. - Bei Events, Promotion-Aktionen und saisonalen Veranstaltungen überzeugst du mit deiner aufgeschlossenen Persönlichkeit. - Du unterstützt das Marketing-Team bei der Umsetzung von Promotionen und - Kampagnen. - Bereitschaft für Schicht- und Wochenenddienste sowie Unterstützung bei besonderen Veranstaltungen außerhalb der üblichen Geschäftszeiten. - Du hast Freude am Umgang mit Menschen und ein ausgeprägtes Gespür für exzellenten Service. - Du trittst freundlich, professionell und modebewusst auf. - Kommunikation gehört zu deinen größten Stärken. - Mit digitalen Apps und Anwendungen kennst du dich bestens aus. - Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch. - Du bist flexibel und bereit, innerhalb unserer Öffnungszeiten zu arbeiten. - Idealerweise hast du bereits Erfahrungen im Kundenservice, Einzelhandel, Tourismus oder in der Hotellerie gesammelt. - Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem attraktiven Shopping-Umfeld - Direkten Kontakt mit nationalen und internationalen Gästen - Ein motiviertes und kollegiales Team - Mitarbeit bei spannenden Events und Aktionen - Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens - Attraktive Mitarbeitervorteile und Vergünstigungen