Telefonischer Kundenberater für Unfallschäden in Rostock (m/w/d)

Augsburg · On-site · full-time · Projekt Unfallaufnahme

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About the role

Ein Unfall ist für unsere Mandanten oft erst der Anfang. Wir sorgen dafür, dass es danach rundläuft – und Sie sind als Kundenberater (m/w/d) in unserer neuen Außenstelle in Rostock ein wichtiger Teil hiervon! Sie stehen dem Unfallgeschädigten empathisch und direkt nach einem belastenden Ereignis zur Seite und begleiten unsere Mandantschaft als kompetente/r Ansprechpartner/in durch die Unfallregulierung. Immer mit einem Lächeln, einer hohen Servicekompetenz und dem nötigen Fingerspitzengefühl. Interesse geweckt? Dann sollten wir uns kennenlernen! - Professionelle Entgegennahme eingehender Anrufe von Unfallbeteiligten - Koordination von Rückrufen, Terminen und ggf. Einbindung von Fachabteilungen - Selbstständige Anlage von Neuvorgängen - Ansprechpartner für unsere Mandantschaft bei allen aufkommenden Anliegen - Organisation des eigenen digitalen Postfachs - Durchsetzung von Schadenersatzansprüchen und Abwehr von unberechtigten Kürzungen durch Versicherer - Sie verfügen über eine sehr hohe Servicekompetenz und einen Dienstleistungsgedanken - Sie sind digital fit, selbstorganisiert und verantwortungsbewusst - Sie sind kommunikativ und haben Spaß am Telefonieren - Bitte und Danke sind keine Fremdwörter für Sie - Auch als Quereinsteiger außerhalb der Rechts- und Versicherungsbranche sind Sie bei uns herzlich Willkommen! …und wenn Sie auch noch Interesse an Fahrzeugen haben, dann passen wir super zusammen! - Modern & Zukunftsorientiert: Bulex! - Sicherer Arbeitsplatz: Wir bieten Ihnen einen unbefristeten Arbeitsplatz und damit sicheren Arbeitsplatz durch den geschäftlichen Erfolg der Kanzlei. - Familiäres Miteinander: Flache Hierarchien und ein kollegiales Arbeitsklima, das von Vertrauen und Respekt geprägt ist. Firmenevents und gemeinsame Sprechstunden im Kollegenkreis. - Attraktives Arbeitsumfeld: Neustes Equipment & eine digitalisierte Arbeitsumgebung. - Work-Life-Balance: Die Möglichkeit zum anteiligen mobilen Arbeiten ermöglichen Ihnen die Vereinbarung von Beruf und Privatleben. - Benefits: Mit unserem JobRad-Angebot bleiben Sie flexibel, nachhaltig und aktiv unterwegs. Nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit profitieren Sie zusätzlich mit einem monatlichen steuerfreiem Sachbezug mit unserer Bulex Master Card. - Faire Vergütung: Faires Gehalt mit kontinuierlicher Steigerung. .. und vieles mehr! Alina HartlagePersonalleitung0821/21862-176 [email protected]