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Employé(e) polyvalent(e) Réception / chambre H/F

PÉRIGUEUX, FR · On-site · Full-time

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About the role

Hôtel Ibis Budget situé au centre ville de Périgueux. L'hôtel est composé de 49 chambres à 10 minutes de l'hyper centre et de la gare. L'hôtel dispose de chambres pour 1, 2 ou 3 personnes. Notre équipe est jeune et dynamique, venez nous rejoindre. Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) Employé(e) polyvalent(e) H/F Réception/Chambre sérieux(se), autonome et doté(e) d’un excellent sens de l’accueil. Description du poste Dans le cadre de notre activité, nous recherchons un(e) employé(e) polyvalent(e) H/F en hôtellerie pour renforcer notre équipe. Vous assurez des missions variées à la réception et au service des étages, afin de garantir un accueil de qualité et un environnement propre et agréable à notre clientèle. Nous recherchons une personne dynamique, organisée, sérieuse et ayant le sens du service. Vos missions : Réception et accueil des clients - Accueillir les clients et assurer leur installation - Effectuer les arrivées et les départs - Répondre aux demandes des clients, en présentiel et par téléphone - Assurer le suivi des réservations et des informations relatives aux séjours - Réaliser les encaissements et les opérations courantes de réception - Veiller à la bonne tenue de l’espace d’accueil - Assurer le service du petit-déjeuner - Assurer l’entretien des parties communes - Assurer la transmission des informations utiles à l’équipeEntretien des chambres et des espaces communs - Nettoyer et remettre en état les chambres après le départ des clients - Entretenir les espaces communs - Contrôler la propreté des chambres et signaler les éventuelles anomalies - Respecter les règles d’hygiène, de sécurité et les procédures de l’établissementPolyvalence et organisation - Participer au bon fonctionnement quotidien de l’hôtel - Adapter ses missions en fonction des besoins et de l’activité - Assurer la transmission des informations utiles à l’équipe - Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle Ce que nous proposons - Un environnement de travail professionnel et convivial ; - Une équipe à taille humaine ; - Une formation aux procédures et aux outils de l’établissement ; - Des possibilités d’évolution au sein de l’hôtel ;