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Sachbearbeiter*in Innendienst (gn)
Mülheim · On-site · full-time · Standort West
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About the role
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Person, die unser Innendienst-Team bei dem gesamten Prozess rund um elektronische Kostenvoranschläge unterstützt.
Dazu gehören:
- Prüfung, Aufbereitung und Übermittlung von Kostenvoranschlägen an Kranken- und Pflegekassen
- Korrespondenz mit Krankenkassen, Versicherungen und weiteren Kostenträgern zu Kostenvoranschlägen und Genehmigungen
- Nachverfolgung offener Vorgänge sowie Bearbeitung von Rückfragen und Ablehnungen
- Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden, Kostenträgern und internen Fachabteilungen
- Pflege und Dokumentation der Vorgänge in den eingesetzten Systemen
- Erstellung, Kontrolle und Verwaltung von Unterlagen für die Leistungsabrechnung
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Gesundheitswesen, Büromanagement oder einem vergleichbaren Bereich
- Erste Erfahrung in der Sachbearbeitung, im Innendienst oder Kundenservice
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie sehr gute Deutschkenntnisse
- Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Ausgeprägte Serviceorientierung sowie ein freundliches und professionelles Auftreten
- Teamgeist, Organisationsgeschick und die Fähigkeit, auch in arbeitsreichen Phasen den Überblick zu behalten
- Erfahrungen im Gesundheitswesen, der Hilfsmittelversorgung oder im Umgang mit Kranken- und Pflegekassen sind ein Plus, aber kein Muss
- Unbefristeter Arbeitsvertrag: Mit der Möglichkeit, in Teilzeit zu arbeiten (ca. 20 Stunden, flexibel gestaltbar)
- 30 Urlaubstage (bei 5 Tagen/Woche): Zusätzlich sind der 24.12. und 31.12. arbeitsfrei
- Gesundheit geht vor: Kooperation mit Urban Sports Club und MindVise zur körperlichen und mentalen Unterstützung
- Absicherung für die Zukunft: Betriebliche Krankenversicherung und Altersvorsorge nach der Probezeit
- Mobil unterwegs: JobRad nach der Probezeit
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Persönlich und familiär: Arbeiten in einem kleinen, engagierten Team mit rund 65 Mitarbeiter:innen
- Individuelle Einarbeitung: Pläne und feste Ansprechpartner:innen für einen sicheren Einstieg
- Weiterentwicklung inklusive: Regelmäßige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
- Teamevents: Verschiedene Veranstaltungen, um das Teamgefühl zu stärken
- Flexibles Arbeiten: Homeoffice an 1-2 Tagen pro Woche möglich
- Langfristige Verbundenheit wird belohnt: Jubiläumsleistungen für langjährige MitarbeitendeWir freuen uns über alle Bewerbungen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, sexueller Identität oder Behinderung.