Telesales Supervisor

¡Únete a Banco Plata! Acabamos de recibir nuestra licencia bancaria y estamos entrando en una etapa de crecimiento acelerado, innovación constante y oportunidades reales para quienes quieren construir algo grande. ¡Forma parte de la revolución financiera que está cambiando México! 💼 Descripción del puesto Buscamos un Supervisor de Call Center de Ventas con experiencia en liderazgo de equipos, enfoque a resultados, seguimiento de KPIs y desarrollo de talento. Será responsable de coordinar, motivar y asegurar el cumplimiento de objetivos comerciales del equipo de ventas. Requisitos - Escolaridad: Bachillerato concluido - Experiencia: Mínimo 2 años supervisando equipos de ventas en call center - Experiencia en manejo de KPIs y coaching de equipos Ofrecemos - Sueldo base: $15,000 brutos mensuales - Bono no topado, promedio mensual de $10,000 a $15,000 (pago mes vencido) - Seguro de Gastos Médicos Mayores - Seguro de Vida - 20 días de vacaciones - 15 días de aguinaldo - 25% de prima vacacional Responsabilidades - Cumplir y asegurar el logro de metas de ventas (diarias, semanales y mensuales). - Supervisar y coordinar un equipo de agentes de ventas. - Monitorear indicadores clave: conversión, calidad, cierre y ventas por hora. - Análisis de KPIs operativos. - Asegurar el cumplimiento de scripts, procesos y políticas. - Resolver incidencias operativas. - Fungir como enlace entre el equipo y la gerencia. Horario - Lunes a viernes: 9:00 a.m. a 7:00 p.m. - Sábados: 2 guardias al mes de 9:00 a.m. a 2:00 p.m. (medio tiempo) - La semana que te toque guardia, sales 1 hora antes de lunes a viernes. ¿Por qué unirte a Banco PLATA? Creemos en las personas antes que en los puestos. Aquí encontrarás un lugar donde tu esfuerzo se reconoce, tu crecimiento importa y cada logro se celebra en equipo. Somos una empresa que apuesta por el talento, impulsa nuevas oportunidades y acompaña tu desarrollo profesional en cada paso.