Technicien SAV F/H

Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes, France · On-site · fulltime_permanent · Techniciens

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TECHNICIEN SAV F/H Contrat en CDI - Statut ETAM selon la convention collective du BTP Thorens Energies, entreprise à valeurs familiales et à taille humaine, déploie son expertise dans le domaine des énergies renouvelables depuis 50 ans sur le marché français et suisse. Un spécialiste historique : 1977= 1ère installation de pompe à chaleur en France. Une culture de l’innovation reconnue par de nombreux prix, un savoir-faire et une capacité à se différencier sur son marché, Thorens Energies se démarque et poursuit son ascension. Votre rôle Au cœur de la relation client et du service après-vente, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients pour les opérations de dépannage, maintenance et entretien. Votre objectif : diagnostiquer, conseiller et assurer le suivi complet des interventions. Concrètement, vous serez en charge de : - Prendre en charge les rendez-vous avec les clients - Réaliser les diagnostics techniques sur les installations de chauffage, climatisation et énergies renouvelables - Conseiller les clients et proposer les solutions adaptées à leurs besoins - Aide à l’établissement des devis - Vérification du matériel nécessaire à la réalisation des interventions - Réaliser les opérations de dépannage, maintenance et entretien - Assurer le suivi complet des dossiers jusqu'à leur clôture et leur transmission pour facturation