Coordinador/a Operaciones QHSE & Academy Iberia

En SGS nuestra misión es aportar valor a la sociedad, proporcionando un entorno sostenible. Con nuestro trabajo garantizamos la seguridad y calidad, aportando confianza a todos los ámbitos de la sociedad, incluso en aquellos que no son visibles. Contamos con las y los profesionales mejor cualificados, trabajando como un gran equipo en más de 140 países cada día, lo que nos hace ser líderes del sector. Te animamos a formar parte de este equipo humano, donde te formarás y desarrollarás, en un ambiente de compañerismo, flexibilidad, respeto e igualdad. En SGS encontrarás: La oportunidad de marcar la diferencia. Un lugar para poder aportar tu valor a la sociedad. Un entorno internacional de espíritu innovador, lleno de retos donde podrás compartir y aprender con los mejores. ¡Tu nos defines, tú haces SGS! En SGS, seguimos apostando por el talento y el desarrollo profesional de las personas. Nuestro compromiso con la seguridad, la calidad y la formación nos impulsa a seguir creciendo, y queremos incorporar a nuestro equipo un/a Coordinador/a Operaciones QHSE & Academy Iberia. La funciones a realizar serían las siguientes: - Dirigir y coordinar los equipos operativos y sus responsables directos, promoviendo una cultura de alto rendimiento, responsabilidad y colaboración. - Planificar la capacidad operativa a corto, medio y largo plazo, asegurando la disponibilidad de recursos necesarios . - Definir, implantar y supervisar los indicadores clave de desempeño (KPI) de la operación. Analizar resultados operativos, productividad, rentabilidad, calidad y cumplimiento de los niveles de servicio. - Elaborar informes de seguimiento y presentar propuestas de mejora a la dirección. - Diseñar e implantar procesos orientados a incrementar la satisfacción y fidelización de los clientes. - Identificar oportunidades de mejora en la experiencia del cliente y liderar las acciones necesarias para su implementación. - Establecer mecanismos de seguimiento que permitan anticipar riesgos operativos y garantizar la continuidad del servicio. - Liderar proyectos transversales de transformación y la implementación de nuevas herramientas digitales. - Alinear las decisiones operativas con la estrategia y objetivos de crecimiento de la compañía. - Identificar oportunidades para incrementar la eficiencia, escalabilidad y rentabilidad de los servicios. - Colaborar con los equipos comerciales en la elaboración de soluciones para clientes y en la definición de nuevos servicios. Los requisitos para esta posición serían los siguientes: - Titulación superior. Imprescindible conocimiento técnico y calificación previa como auditor/a de Sistemas de Calidad. Valorable formación en Compliance. - Experiencia previa de al menos, 2-4 años en roles similares, en empresas de Certificación de Calidad Acreditadas. Experiencia en la gestión de equipos. - Nivel de inglés B2. ¿Qué encontrarás en SGS? - Somos una empresa multinacional líder en su sector, y que trabaja en prácticamente todos los sectores industriales.    - Lo más valorado por las personas trabajadoras de SGS es nuestro buen ambiente de trabajo - Contamos con formación técnica y de habilidades para seguir creciendo profesionalmente. - Disponemos de Retribución Flexible y descuentos especiales para personas SGS. - Somos una empresa Sostenible e involucrada en los problemas sociales - Estamos comprometidos con la igualdad y diversidad de personas  en nuestros equipos. Desde SGS, como parte de nuestro firme compromiso con la promoción de la igualdad de oportunidades y el respeto a la diversidad, aseguramos que todos nuestros procesos de selección se realizan de forma objetiva, imparcial y justa, así como libres de cualquier tipo de sesgo o discriminación.