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Werkstudent (m/w/d) – Unterstützung im Service Network Coordination
Eschborn · On-site · part-time · Customer Service
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About the role
Data AnalysisExcel
- Pflege und Aktualisierung des I-Service-Systems sowie Durchführung der zugehörigen administrativen Nachverfolgung.
- Überwachung und Bearbeitung von Serviceaufträgen einschließlich der Nachverfolgung offener Aufgaben und Aktivitäten.
- Prüfung servicebezogener Rechnungen, Unterstützung bei der Rechnungskontrolle sowie Nachverfolgung von Zahlungsständen oder Abweichungen.
- Erstellung regelmäßiger operativer Berichte, Aufbereitung servicebezogener Daten und Unterstützung beim KPI-Tracking.
- Nachverfolgung wichtiger operativer Aktivitäten, Fristen und Maßnahmen zur Sicherstellung einer termingerechten Umsetzung.
- Unterstützung bei der Koordination zwischen internen Stakeholdern und Servicepartnern.
- Mitwirkung bei der vollständigen Dokumentation und kontinuierlichen Verbesserung administrativer Prozesse.
- Laufendes Bachelor- oder Masterstudium in Betriebswirtschaftslehre, Ingenieurwesen, Volkswirtschaftslehre, Data Analytics oder einem vergleichbaren Studiengang
- Ausgeprägte organisatorische und analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Sorgfalt und ein ausgeprägtes Bewusstsein für Datenqualität
- Gute Kenntnisse in Microsoft Office, insbesondere Excel und PowerPoint
- Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten, Aufgaben zu priorisieren und wiederkehrende Fristen zuverlässig einzuhalten
- Gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
- Erste Erfahrungen mit ERP-, Service-Management-, Ticketing- oder Rechnungssystemen sind von Vorteil
- Ein hochmotiviertes Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Verschiedene Möglichkeiten der Weiterbildung und Karriereentwicklung
- Internationale und dynamische Umgebung
- Kantine & Essenszuschuss sowie Getränke
Wenn du Teil der Midea Erfolgsgeschichte werden möchtest, dann bewerbe dich gerne mit deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse und frühstmöglicher Einstellungstermin).