Customer Growth Executive

Rocket Lab es una adtech especializada en mobile app growth, que ayuda a las marcas a alcanzar los objetivos de crecimiento de sus apps a través de publicidad en dispositivos móviles. Estamos en la búsqueda de un/a Customer Growth Executive que será responsable de la retención y crecimiento de las cuentas asignadas a partir de desarrollar una excepcional relación con los clientes y detectar nuevas oportunidades de negocio con ellos. Responsabilidades: - Gestionar las cuentas en todos los niveles: negocios, servicios y atención continua para asegurar su retención. - Identificar oportunidades para aumentar los negocios con cada cliente asignado a través de estrategias de cross-selling y upselling. - Sintetizar el feedback del cliente y trabajar en conjunto con los equipos internos para dar una respuesta a sus necesidades. - Construir relaciones cercanas y de confianza con los clientes, participando en reuniones, eventos y encuentros que fortalezcan el vínculo y permitan comprender mejor sus objetivos de negocio. - Entender los desafíos de las cuentas, identificar nuevas iniciativas de negocio y recomendar estrategias creativas que agreguen valor al cliente y a Rocket Lab. - Brindar entrenamiento sobre la industria y nuestros productos al cliente a través de demos, webinars, workshops o trainings on/offline. Requisitos: - +3 años de experiencia trabajando en la industria de Mobile App Growth - Experiencia en ventas (crosselling y upselling) - Inglés avanzado - Orientación a resultados, optimismo y capacidad de alcanzar objetivos desafiantes en un ambiente de alta performance. Ofrecemos: - Flexibilidad - Buen balance laboral/personal - Excelente ambiente de trabajo - Seguro médico - Beneficios competitivos - Programa de wellness & coaching ¡Sumate a un equipo que no para de crecer! #LI-RL