Salesforce Application Manager (m/w/d)

- Wartung, Administration und Konfiguration des Salesforce CRM-Systems - Sicherstellung des reibungslosen operativen Betriebs der Schnittstellen zu angebundenen Systemen - Durchführung des 2nd Level Supports für Salesforce - Analyse und Behebung von Störungen und Fehlern im Salesforce-Umfeld - Anpassung bestehender Schnittstellen sowie Einrichtung und Konfiguration neuer Schnittstellen - Begleitung und Durchführung von Releasewechseln und Updates von Salesforce - Kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung der Salesforce-Systemlandschaft - Analyse von Anforderungen aus den Fachbereichen und deren technische Umsetzung - Unterstützung bei der Sicherstellung eines stabilen und effizienten Systembetriebs - Abgeschlossenes Bachelorstudium der Wirtschaftsinformatik, eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung oder eine vergleichbare Qualifikation mit nachweisbarer Berufserfahrung - Kenntnisse in der Administration und Systemkonfiguration von Salesforce - Erste praktische Erfahrung im Salesforce Application Management - Gutes Verständnis der Prozesse in den Bereichen Vertrieb, Service und Marketing - Erfahrung im 1st und 2nd Level Support - Analytisches und lösungsorientiertes Denken sowie eine strukturierte Arbeitsweise - Kreativität und Freude daran, auch für komplexe Anforderungen passende Lösungen zu entwickeln - Hohes Maß an Selbstständigkeit, Lernfähigkeit und Teamfähigkeit - Kenntnisse in ITIL sind von Vorteil - Sicherer Umgang mit Microsoft Office und Microsoft Teams - Sehr gute Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau - Gute Englischkenntnisse auf mindestens B2-Niveau - Einen Arbeitsplatz in einem modernen, wachstumsorientierten Unternehmen - Möglichkeit der persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung - Flache Hierarchien und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen - Praxisnahe Einarbeitung - Mobiles Arbeiten möglich - Vermögenswirksame Leistungen - Betriebliche Altersvorsorge - Firmenfitness (kostenlose Fitnessstudio-Mitgliedschaft) - Mitarbeiterevents (wie z.B. Sommer- oder Weihnachtsfeier) - DTM Family & Friends Event - Dienstradleasing (Lease a Bike) - Exklusive Mitarbeiterrabatte (Manthey Merchshop, Corporate Benefits, GIANT, etc.) - Verpflegungszuschuss - Frisches Obst sowie Kaffee und Wasser