Receptionist(e)/Host(ess)

Ben jij het gastvrije gezicht van onze locatie? Krijg jij energie van het ontvangen en helpen van mensen? Ben jij representatief, klantgericht en houd je ervan dat alles goed geregeld is? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze BHV-oefenlocatie in Rotterdam zoeken wij een enthousiaste Receptionist(e) / Host(ess). Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze cursisten, klanten, instructeurs, leveranciers en collega’s. Met jouw vriendelijke uitstraling en professionele houding zorg je ervoor dat iedereen zich welkom voelt en weet waar hij of zij aan toe is. De vrijdag is jouw vaste werkdag. Daarnaast ben je flexibel inzetbaar om je collega’s te ondersteunen tijdens drukke dagen of bij afwezigheid door ziekte of vakantie. Dit ga jij doen: Als Receptionist(e) / Host(ess) ben je het visitekaartje van Inprevo. Je zorgt ervoor dat de receptie professioneel en gastvrij wordt bemand en dat de dagelijkse gang van zaken op de locatie soepel verloopt. - Je werkzaamheden bestaan onder andere uit; - Je ontvangt cursisten, klanten, instructeurs, leveranciers en collega’s op een gastvrije en professionele manier; - Je beantwoordt de telefoon en verbindt klanten en andere relaties op een correcte manier door; - Je registreert cursisten en bezoekers en informeert hen over de belangrijkste veiligheidsvoorschriften en faciliteiten; - Je zorgt ervoor dat de locatie en de receptie er verzorgd en representatief uitzien; - Je verricht voorbereidende werkzaamheden voor de trainingen van de volgende dag; - Je ondersteunt bij lichte administratieve werkzaamheden en beheert onder andere kantoorartikelen en trainingsmaterialen; - Je bent het aanspreekpunt voor bijvoorbeeld de catering en schoonmaak; - Je houdt de audiovisuele voorzieningen in de lobby en kantine in de gaten en zorgt ervoor dat deze goed functioneren; - Je stemt dagelijks af met instructeurs en collega’s over cursisten, bezoekers en de planning; - Je signaleert bijzonderheden, commerciële of operationele kansen en eventuele incidenten en stemt deze af met de verantwoordelijke collega’s; - Je maakt onderdeel uit van het BHV-team en ondersteunt bij het beheer van de BMI; - Je draagt actief bij aan onze kwaliteitsdoelstellingen en KPI’s. Kortom: jij zorgt ervoor dat alles achter de schermen goed geregeld is, zodat onze cursisten en bezoekers zich welkom en goed geholpen voelen. Veiligheid staat voorop Omdat je werkt op een BHV-oefenlocatie, speelt veiligheid een belangrijke rol in jouw functie. Je spreekt collega’s, cursisten en bezoekers aan wanneer je ongepast, risicovol of onveilig gedrag constateert. Wanneer er sprake is van een veiligheidsrisico, heb je de bevoegdheid om operationele activiteiten stil te leggen. Je bent daarmee niet alleen gastheer of gastvrouw, maar draagt ook actief bij aan een veilige omgeving voor iedereen op onze locatie. Dit bieden wij jou Je komt terecht in een professionele en dynamische werkomgeving waarin veiligheid, kwaliteit en gastvrijheid centraal staan. Geen dag is precies hetzelfde: je hebt contact met verschillende mensen en zorgt er samen met je collega’s voor dat onze oefen locatie soepel draait. Wij bieden: - een salaris van € 2.600 tot € 3.000 bruto per maand, afhankelijk van ervaring en kennis; - een functie met vrijdag als vaste werkdag; - een afwisselende en verantwoordelijke functie; - een professionele werkomgeving waarin je veel contact hebt met mensen; - de mogelijkheid om je verder te ontwikkelen, onder andere door het behalen van je BHV-diploma; - een betrokken team waarin samenwerken belangrijk is.