Freelance AI & Automation Specialist / Lead

Freelance AI & Automation Specialist / Lead Wij zoeken geen AI-goeroe. Wij zoeken iemand die het gewoon werkend krijgt. Locatie: Apeldoorn / hybride Dienstverband: Freelance / zzp Inzet: Circa 8 uur per week, flexibel Start: In overleg Samenwerking: Eerste periode van 3 maanden, met uitzicht op een langdurige samenwerking Over Sleep21 Sleep21 is een groeiende e-commerceorganisatie uit Apeldoorn, actief in de internationale verkoop van slaapproducten. We werken met meerdere online verkoopkanalen, een compact team en een uitgebreid netwerk van leveranciers en logistieke partners. Achter de schermen werken we met een ERP-systeem, verschillende webshopomgevingen en diverse systemen voor logistiek, klantenservice, marketing en administratie. Er is al veel geautomatiseerd, maar tegelijkertijd zien we nog volop mogelijkheden om slimmer en efficiënter te werken. Daar willen we de komende jaren serieus werk van maken. Wat zoeken we? Wij zijn op zoek naar een ervaren, zelfstandige AI & Automation Specialist die ons helpt om AI en automatisering structureel te integreren in onze organisatie. Niet iemand die alleen adviseert over wat er allemaal mogelijk is, maar vooral iemand die zelf processen kan analyseren, kansen ontdekt en oplossingen daadwerkelijk bouwt en implementeert. Je kijkt actief mee binnen ons bedrijf. Je spreekt met medewerkers, onderzoekt waar tijd verloren gaat en bedenkt hoe werkzaamheden eenvoudiger, sneller of volledig automatisch kunnen verlopen. Daarbij kijk je verder dan alleen AI. Soms is een slimme koppeling tussen systemen of een goede workflow al voldoende. Het resultaat telt: minder handmatig werk, minder fouten en meer kunnen doen met dezelfde mensen. Wat ga je doen? Je krijgt een zelfstandige rol waarin je zowel meedenkt als uitvoert. - Processen analyseren: je kijkt mee op verschillende afdelingen en ontdekt waar handmatig en repetitief werk plaatsvindt. - Kansen zelfstandig signaleren: je wacht niet alleen op opdrachten, maar komt zelf met voorstellen voor verbeteringen. - Automatiseringen ontwikkelen: je bouwt praktische oplossingen met bijvoorbeeld n8n, Make, API's, webhooks en AI-technologie. - Systemen slimmer laten samenwerken: je onderzoekt hoe ons ERP-systeem, webshopomgevingen en andere bedrijfssoftware beter met elkaar kunnen communiceren. - AI-agents en workflows implementeren: je ontwikkelt oplossingen die terugkerende werkzaamheden zelfstandig kunnen uitvoeren of voorbereiden. - Medewerkers meenemen: je helpt collega's om AI op een praktische, veilige en effectieve manier te gebruiken. - Structuur en veiligheid bewaken: je zorgt dat oplossingen betrouwbaar, goed gedocumenteerd en overdraagbaar zijn. - Resultaten meten: je maakt inzichtelijk hoeveel tijd, kosten of fouten we daadwerkelijk besparen. We zoeken iemand die niet alleen technisch sterk is, maar ook begrijpt hoe een bedrijf functioneert. Wat voor projecten kun je verwachten? Er liggen al verschillende concrete vraagstukken, maar we verwachten ook dat je zelf nieuwe kansen ontdekt. Administratieve en financiële automatisering Denk aan het automatisch verwerken en controleren van facturen, het vergelijken van gegevens uit verschillende systemen en het signaleren van afwijkingen. Logistiek en orderverwerking Hoe kunnen we handmatige controles verminderen, uitzonderingen automatisch herkennen en informatie tussen verschillende systemen slimmer uitwisselen? Klantenservice Hoe kan AI onze medewerkers ondersteunen bij het beantwoorden van klantvragen, verzamelen van informatie en verwerken van terugkerende werkzaamheden? E-commerce en productinformatie Hoe kunnen we het beheren, controleren en verwerken van productinformatie en webshopcontent verder automatiseren? Interne werkprocessen Denk aan het automatisch omzetten van e-mails, vergadernotities, spraakopdrachten en actiepunten naar gestructureerde taken en workflows. Dit zijn slechts voorbeelden. Juist jouw vermogen om zelfstandig verbeteringen te ontdekken vinden we belangrijk. Wie zoeken we? We zoeken een ervaren freelancer die zelfstandig kan werken en aantoonbaar automatiseringen heeft gerealiseerd. Wat we belangrijk vinden: - Je hebt praktijkervaring met het bouwen van bedrijfsautomatiseringen. - Je beheerst tools zoals n8n, Make of vergelijkbare platformen. - Je hebt ervaring met API-integraties, webhooks, databases en workflowautomatisering. - Je hebt kennis van AI-modellen, AI-agents en documentverwerking. - Je begrijpt hoe ERP-, e-commerce- en bedrijfsprocessen functioneren. - Je kunt technische oplossingen vertalen naar praktische verbeteringen voor medewerkers. - Je hebt aandacht voor informatiebeveiliging, privacy en betrouwbaarheid. - Je bent zelfstandig, proactief, kritisch en resultaatgericht. - Je vindt het leuk om bij een groeiende organisatie daadwerkelijk het verschil te maken. Ervaring binnen e-commerce, handel of logistiek is een pré. We zoeken nadrukkelijk iemand die zelf kan ontwikkelen en implementeren. Alleen ervaring met ChatGPT, prompting of AI-trainingen is voor deze rol niet voldoende. Wat bieden wij? - Een zelfstandige freelanceopdracht met veel ruimte voor eigen initiatief. - Directe samenwerking met de directie en onze medewerkers. - De vrijheid om zelf verbeterkansen te identificeren en uit te werken. - Een organisatie met korte lijnen waarin beslissingen snel genomen kunnen worden. - Afwisselende automatiseringsprojecten binnen verschillende bedrijfsonderdelen. - De mogelijkheid om onze AI- en automatiseringsaanpak vanaf de basis vorm te geven. - Een marktconforme vergoeding op basis van ervaring en expertise. - Bij een succesvolle start de mogelijkheid tot een langdurige samenwerking. We denken aan een inzet van ongeveer één dag per week, flexibel in te delen. Een deel kan op afstand, maar we vinden het belangrijk dat je ook regelmatig bij ons op kantoor in Apeldoorn aanwezig bent. We starten bij voorkeur met een periode van drie maanden, waarin we gezamenlijk de eerste concrete resultaten realiseren. Wanneer is deze samenwerking voor ons succesvol? Niet wanneer we na drie maanden een uitgebreid adviesrapport hebben. Wel wanneer we: - Concrete handmatige werkzaamheden hebben geëlimineerd of sterk verminderd. - De eerste betrouwbare automatiseringen daadwerkelijk gebruiken. - Inzicht hebben in de gerealiseerde tijdsbesparing. - Een duidelijke lijst hebben met volgende verbeterkansen. - Medewerkers actief en veilig gebruikmaken van AI. - Een goede technische basis hebben gelegd waarop we verder kunnen bouwen. We willen AI niet inzetten omdat het hip is, maar omdat het ons bedrijf aantoonbaar beter maakt. Interesse? Ben jij iemand die kansen ziet, oplossingen bedenkt en ze vervolgens ook zelf bouwt? Dan komen we graag met je in contact. Reageer via het sollicitatieformulier en vertel ons kort: - Welke automatiseringen heb je zelf gerealiseerd? Deel bij voorkeur twee concrete voorbeelden. - Welke technieken en platformen gebruik je hiervoor? - Heb je ervaring met ERP-, e-commerce- of logistieke processen? - Wat is je beschikbaarheid en indicatieve uurtarief? Een uitgebreid cv is niet noodzakelijk. We zijn vooral benieuwd naar wat je daadwerkelijk hebt gebouwd en welke resultaten je daarmee hebt bereikt. Help jij ons om Sleep21 slimmer, efficiënter en schaalbaarder te maken? Solliciteer via het formulier op deze pagina.