IT-Helpdesk Specialist (m/w/d)

- Du bist Möglichmacher: Unsere Anwender unterstützt du remote bei allen eingesetzten Systemen und Programmen. - An Projekten und der Einführung neuer Systeme und Anwendungen wirkst du mit.  - Du bist technikverliebt und unterstützt die IT-Administration beim Betrieb der Server sowie des Netzwerkes.  - Telefonische und schriftliche Anfragen nimmst du im 1st-Level-Support an.  - Unsere Dokumentationen erstellst und pflegst du.  - Du übernimmst die Einrichtung von Arbeitsplätzen. - Die digitale Welt ist dein Zuhause.  - Qualitativer Service und zufriedene Kunden, ob intern oder extern, sind dir wichtig.  - Deine technische Ausbildung ist erfolgreich abgeschlossen. Du hast bestenfalls bereits einige Jahre Berufserfahrung im Bereich IT gesammelt. - Eine ausgeprägte Servicebereitschaft, selbstständiges Arbeiten und Teamfähigkeit runden dein Profil ab. - Erfahrungen in der Nutzung von Ticketsystemen sind von Vorteil. - Du kannst dich gut in deutscher sowie englischer Sprache mündlich und schriftlich ausdrücken. - Du hast Freude an einer analytischen und lösungsorientierten Arbeitsweise. - Kommunikation ist deine Stärke, du schaffst es komplexe Sachverhalte einfach und verständlich zu erklären, ob am Telefon, per E-Mail oder im persönlichen Gespräch. - Du bleibst immer freundlich, lösungsorientiert und hast ein "Lächeln in der Stimme". - Familienunternehmen - Corporate Learning Programme - Flexible Arbeitszeiten, 38-Stunden-Woche & Home Office - 30 Tage Urlaub - Mitarbeiterevents & Teambuilding - Premium-Betriebsrestaurant - Kostenlose Parkplätze - Bike-Leasing, Fahrradraum & Duschen - Mitarbeiter-Rabatte - Attraktive Vergütung & Prämien - Onboarding - Moderne Arbeitsbedingungen - Barrierefreiheit Dann bewirb dich jetzt über unser Bewerbungsformular oder sende uns deine Bewerbung mit einem Hinweis auf den möglichen Eintrittstermin und deine Gehaltsvorstellungen an [email protected]