Teamkoordinator Ersatzteilservice & Support (m/w/d)

GGM Gastro, wer sind die eigentlich? Wer liebt es nicht? In Restaurants, Imbissen und Bars gutes Essen und Drinks genießen! Aber hast du dich eigentlich schon einmal gefragt, wo dein Lieblings-Restaurant sein ganzes Küchenequipment herhat? Die Antwort darauf sind wir – GGM Gastro!! Als Europas Marktführer für Gastronomiebedarf erleichtern wir seit nunmehr 20 Jahren unzähligen Gastronomen mit professionellem Equipment den Arbeitsalltag.  30 Standorte, 1200 Mitarbeitende und die Reise hat gerade erst begonnen.    Werde auch du Teil der GGM-Familie und wachse gemeinsam mit uns weiter.  Du hältst gerne im Hintergrund die Fäden in der Hand? Dann werde Teil unseres Backoffice-Teams und sorge dafür, dass alles rund läuft. - Du koordinierst die täglichen Aufgaben im Team und sorgst für einen reibungslosen Ablauf. - Bei schwierigen Kundenanfragen oder Reklamationen unterstützt du deine Kollegen und findest gemeinsam mit ihnen passende Lösungen. - Du behältst offene Vorgänge, Bearbeitungszeiten und Prioritäten im Blick. - Bei Engpässen oder einem erhöhten Arbeitsaufkommen setzt du die richtigen Prioritäten und verteilst Aufgaben sinnvoll. - Du arbeitest eng mit Einkauf, Logistik und weiteren Fachabteilungen zusammen. - Du sorgst dafür, dass wichtige Informationen schnell und zuverlässig im Team ankommen. - Neue Kollegen unterstützt du bei der Einarbeitung und stehst ihnen als fachliche Ansprechperson zur Seite. - Du erkennst Verbesserungspotenziale in den täglichen Abläufen und bringst eigene Ideen ein. - Auch im operativen Tagesgeschäft packst du mit an und unterstützt dein Team dort, wo du gebraucht wirst. - Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen oder verfügst über vergleichbare Berufserfahrung. - Du bringst Erfahrung im Kundenservice, After Sales, Reklamationsmanagement, Ersatzteilgeschäft oder in einer vergleichbaren kaufmännischen Tätigkeit mit. - Du arbeitest gerne mit Menschen und kannst Kollegen motivieren, unterstützen und fachlich anleiten. - Organisation, Priorisierung und eigenständiges Arbeiten gehören zu deinen Stärken. - Du bist kommunikativ, lösungsorientiert und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick. - Mit MS Office arbeitest du sicher; Erfahrung mit ERP- oder CRM-Systemen ist von Vorteil. - Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse. Eine strukturierte Einarbeitung - Einem reibungslosen Einstieg – Klare Abläufe und dein persönlicher Buddy helfen dir, dich schnell zurechtzufinden. - Individueller Einarbeitung – Du bekommst eine gezielte Einführung in deine Aufgaben, unsere Tools und Unternehmensprozesse - Schneller Integration – Wir fördern den Austausch im Team, damit du dich direkt als Teil von GGM Gastro fühlst. - Gezielter Weiterentwicklung – Schulungen und regelmäßiges Feedback unterstützen dich in deiner fachlichen und persönlichen Entwicklung.  Verpflegung - Firmeneigene Kantine mit frischem, preiswerten Mittagessen - Kostenlose Kaffeebar, Getränke und frisches Obst Für deine Gesundheit - EGYM Wellpass für über 13.500 Sport- und Wellness Studios - Zuschuss von 125,00 € für eine Arbeitsplatzbrille Etwas für deinen Geldbeutel - Jubiläumsprämien  - Gesundheitsbonus (5 % des Halbjahres-Bruttoeinkommens bei vollständiger krankheitsfreier Anwesenheit) - Weihnachtsgeld - Mitarbeiterangebote und -Rabatte über Corporate Benefits  Freue dich außerdem auf zusätzliche Benefits, die wir dir im Kennenlerngespräch näherbringen. Hinweis zu Bewerbungsaufwendungen: Bitte beachte, dass eine Erstattung der im Zusammenhang mit dem Vorstellungsgespräch entstehenden Aufwendungen, einschließlich Reisekosten, Übernachtungs- sowie Verpflegungskosten, durch unser Unternehmen ausdrücklich ausgeschlossen ist.