Traineeship Aftersales Servicecontracten

Sta jij aan het begin van je carrière en wil je ontdekken hoe techniek, klantbelang en commercie samenkomen binnen een professionele automotiveorganisatie? Dan is dit traineeship echt iets voor jou! Bij BAS Truck Center, officieel dealer van Volvo en Renault Trucks, leer je hoe we klanten zekerheid bieden over onderhoud, reparaties en voertuigbeschikbaarheid. Je start met het ondersteunen van de contractadministratie en groeit door naar een zelfstandige rol waarin je contracten analyseert, calculaties opstelt en collega’s adviseert. Onderweg leer je onze organisatie, vestigingen en de wereld van trucks en aftersales goed kennen. Je werkt binnen Business Support, dat onze servicevestigingen in Veghel, Nijmegen, Veldhoven en Tilburg ondersteunt op het gebied van techniek, processen, training, automatisering, servicecontracten, onderdelenbeheer, leveranciersbeheer en inkoop. Jouw carrièrepad Je groeit door van ondersteuner naar zelfstandig Servicecontract Coördinator van de gehele contractportefeuille. Fase 1: De basis leren Je leert onze organisatie, systemen, contractvormen en werkwijzen kennen. Je verzamelt, controleert en verwerkt contractgegevens en ondersteunt bij standaardcalculaties, offertes en wijzigingen. Fase 2: Zelfstandig coördineren Je beheert een deel van de contractportefeuille, bewaakt looptijden, kilometrages en onderhoudsafspraken en signaleert afwijkingen in gebruik, voertuiggegevens en planning. Ook ondersteun je accountmanagers en servicevestigingen bij contractvragen. Fase 3: Analyseren en adviseren Je analyseert onderhoudshistorie en contractprestaties, denkt mee over passende contractconstructies en adviseert over herrekeningen, verlengingen en aanpassingen, met oog voor de commerciële en financiële gevolgen. Wat ga je leren? - Gegevens voor servicecontracten verzamelen, controleren en verwerken; - Standaardcalculaties en offertes opstellen; - Contractlooptijden, kilometrages en onderhoudsafspraken bewaken; - Afwijkingen in contractgebruik en voertuiggegevens signaleren; - Accountmanagers en servicevestigingen ondersteunen bij contractvragen; - Onderhoudshistorie en contractprestaties analyseren; - Voorstellen doen voor herrekeningen, verlengingen en contractaanpassingen; - Contractgegevens vertalen naar een onderbouwd advies, met oog voor de commerciële en financiële gevolgen. Waarom dit traineeship interessant is Een servicecontract bepaalt wanneer een truck onderhoud krijgt, welke kosten gedekt zijn en hoe betrouwbaar de klant de weg op kan. Jij leert wat er achter die cijfers zit. Zo bouw je kennis op van klanten, voertuigen, onderhoud, calculaties en commercie, en leg je een stevige basis voor een carrière in aftersales of Business Support. Wij bieden jou - Salaris ruim boven CAO, afhankelijk van jouw ervaring; - Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals pensioen en opleidingsmogelijkheden; - Een centrale, veelzijdige rol binnen de aftersalesorganisatie waarin je direct bijdraagt aan klanttevredenheid; - De ruimte om ownership te pakken en jouw ideeën om te zetten in concrete resultaten; - Persoonlijke en professionele ontwikkeling via onder andere onze BAS Academy; - Een informele en ondernemende werksfeer waarin snel geschakeld wordt; - Een borrel om de week af te sluiten en het jaarlijkse BAS feest, wij zijn namelijk niet vies van een feestje.