Berater* für Technik und Verkauf im Innendienst

- Technische Beratung und Unterstützung von Heizungs- und Elektroinstallateuren, Planern sowie Endkunden - Verkauf der Produkte und Zubehörteile von alpha innotec  - Erstellung von Angeboten und Auftragsbestätigungen - Erstellen und Versenden von Auftragsdossiers an die Installationspartner  - Unterstützung des Außendienstes in technischen und vertrieblichen Belangen  - Konzeptionelle Abklärungen für den Kundendienst, zur technischen Unterstützung ab Geräteauslieferung bis zum Ablauf der Garantie  - Erarbeitung der Grundlagen für die Erstellung kundenspezifischer Anlagenschemata durch das Produktmanagement  - Enge Zusammenarbeit mit der Leitung Verkaufsinnendienst und dem Kundendienst  - Reklamationsbearbeitung, Retouren und Gutschriften sowie Pflege der Kundendaten in SAP  - Mitarbeit in Projekten - Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Gebäudetechnik, z. B. als Gebäudetechnikplaner, Heizungs- oder Elektroinstallateur oder vergleichbare Qualifikation - Fundierte Fachkenntnisse im Bereich Heizungs- und Hydrauliktechnik  - Erfahrung in der Elektrotechnik sowie mit Wärmepumpen  - Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung  - Kaufmännische Weiterbildung (z. B. Handelsschule oder technischer Kaufmann) von Vorteil  - Gute IT-Kenntnisse (MS Office, SAP, idealerweise Dynamics 365 und SharePoint)  - Organisationsgeschick sowie eine strukturierte, systematische und analytische Arbeitsweise  - Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit  - Selbstständige, zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise mit Teamgeist und hoher Termintreue  - Sprachkenntnisse in Französisch und Italienisch von Vorteil Mache den nächsten Schritt Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung.  Hast du Fragen? Marcel Hofer, Leiter Verkauf Innendienst, Tel. 058 252 20 56 oder Miriam Mathis, Leiterin HR, +41 58 252 23 05 beantworten dir diese gerne. Bewerbungsdossiers von Personaldienstleistern werden ohne vorherige Rücksprache nicht berücksichtigt.   *Für die bessere Lesbarkeit des Textes wird auf die Verwendung geschlechtsspezifischer Sprachformen verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten für alle Geschlechter.