Senior Business Analyst

Habilidades clave: Business Analysis, Debt Collection & Recovery, Requirements Management, Functional Leadership, Agile, UAT, Process Analysis, Financial Services. Experiencia: +10 años de experiencia en el sector financiero y +5 años liderando procesos de Recuperaciones y Cobranzas. Ubicación: Lima, Perú. Modalidad: Híbrida. Asistencia a oficina en Surquillo 2 a 3 veces por semana. En Coforge estamos buscando Senior Business Analyst (#20799-6-1) con el siguiente perfil. Responsabilidades principales - Liderar el levantamiento, análisis y validación de requerimientos funcionales relacionados con procesos de recuperaciones y cobranzas. - Actuar como enlace principal entre las áreas de negocio y los equipos de tecnología durante todo el ciclo de implementación. - Definir y gestionar la visión funcional de iniciativas asociadas a recuperación de cartera. - Liderar workshops de descubrimiento, definición y validación funcional. - Traducir necesidades del negocio en requerimientos funcionales detallados. - Gestionar y priorizar backlog funcional, historias de usuario y criterios de aceptación. - Diseñar y validar estrategias de cobranza preventiva, temprana, intermedia, tardía y judicial. - Definir criterios de segmentación, priorización y asignación de cartera. - Validar reglas de negocio relacionadas con promesas de pago, refinanciamientos, reprogramaciones, condonaciones, castigos y recuperación judicial. - Coordinar actividades con equipos de Recuperaciones, Riesgos, Data Analytics, Operaciones y Tecnología. - Participar en definiciones funcionales de APIs, integraciones y arquitectura de soluciones. - Liderar y dar seguimiento a pruebas funcionales, SIT y UAT. - Gestionar riesgos, dependencias e impactos funcionales durante la implementación. - Garantizar la trazabilidad entre requerimientos, procesos, pruebas y objetivos de negocio. Requisitos indispensables - +10 años de experiencia profesional en el sector financiero. - +5 años de experiencia liderando procesos de Recuperaciones y Cobranzas. - +3 años de experiencia como Business Analyst, Líder Funcional, Project Lead o posiciones similares. - Participación en al menos 2 implementaciones de soluciones de cobranzas bancarias o recuperación de cartera. - Experiencia liderando equipos multidisciplinarios de negocio y tecnología. - Experiencia interactuando con gerencias, líderes de negocio y comités ejecutivos. - Conocimiento funcional de procesos de recuperación de cartera y productos de alivio financiero. - Experiencia en levantamiento, análisis, documentación y validación de requerimientos funcionales. - Experiencia construyendo historias de usuario, criterios de aceptación y documentación funcional. - Experiencia liderando talleres funcionales con usuarios, áreas de negocio y proveedores. - Experiencia coordinando procesos de pruebas funcionales, SIT y UAT. - Experiencia asegurando trazabilidad de requerimientos desde análisis hasta producción. - Conocimiento y experiencia en: - Cobranza preventiva - Cobranza temprana - Cobranza intermedia - Cobranza tardía - Recuperación judicial - Gestión de cartera - Indicadores de recuperación - Productos de alivio financiero Conocimientos técnicos - Soluciones de cobranzas y recuperaciones bancarias. - Arquitecturas basadas en APIs. - Integraciones con Core Bancario. - CRM. - Data Lake y Lakehouse. - Modelo BIAN. - Soluciones SaaS para el sector financiero. - Gestión de requerimientos y backlog. - Metodologías ágiles. - UAT y validación funcional. - Análisis de indicadores de recuperación y cobranza. Requisitos deseables - Experiencia en plataformas DCR (Debt Collection & Recovery). - Experiencia en soluciones Collections, Recoveries o sistemas similares de la industria financiera. - Experiencia en proyectos de transformación digital bancaria. - Conocimiento de automatización de estrategias de cobranza. - Experiencia en iniciativas de analítica aplicada a recuperaciones. - Conocimiento de arquitectura funcional para ecosistemas bancarios. Competencias - Pensamiento estratégico. - Liderazgo organizacional. - Comunicación ejecutiva. - Influencia sin autoridad. - Capacidad de negociación. - Orientación a resultados. - Toma de decisiones basada en datos. - Gestión del cambio. - Resolución de problemas complejos. - Visión integral del negocio de cobranzas y recuperaciones. - Capacidad para desafiar constructivamente al negocio y generar propuestas de valor. Publicado el: 09-10-2026. En Coforge, contratamos profesionales únicamente en función de sus habilidades y calificaciones, y no discriminamos en función de la edad, discapacidad, religión, género, orientación sexual, estado socioeconómico o nacionalidad.