Technicien de Maintenance (H/F/X)

Missions générales du poste - Assurer toutes les opérations de maintenance préventive et curative de l’établissement et des dépendances adjacentes, conformément aux normes et sécurité et d’hygiène en vigueur. - Participer à la demande de sa hiérarchie aux tâches administratives et à la formation dans son service. - Veiller à la satisfaction optimale de la clientèle tout au long de son service. - Exercer ses fonctions dans le cadre du règlement et des normes définies par son responsable - Rotation sur les plannings avec les techniciens sur les soirs et week-ends.Tâches et activités relatives au poste Relation Client - Intervenir sur toutes les demandes émanant de clients ou d’autres services. - Adopter en permanence une attitude commerciale et garantir l’image de la marque auprès de la clientèle. - Veiller à la satisfaction client.Technique Métier - Accompagner et vérifier, sur demande de son supérieur, la bonne exécution des travaux réalisés par des entreprises extérieures. - Vérifier et remplir les bacs à sel. - Proposer à sa hiérarchie des solutions techniques durables aux problèmes rencontrés. - Diagnostiquer et résoudre de façon autonome les problèmes techniques signalés par le personnel de l'hôtel, y compris les pannes d'équipements, les fuites d'eau, les pannes électriques, etc. - Effectuer des réparations et des remplacements d'équipements et de composants défectueux de manière efficace et sécurisée. - Maintenir des registres précis et les pointages des travaux de maintenance effectués et des pièces utilisées - Être soigneux du matériel collectif ou individuel mis à disposition par la société (déclaration de perte, casse…). - Utilisation des logiciels de gestion interne (HOPR, Monday, WhatsApp, …)Dynamique d’équipe - Participer aux réunions d’organisation et d’information animées par son responsable - Assurer la communication efficace des solutions aux problèmes rencontrés entre les départements. - Entretenir de bonnes relations au sein de son équipe et avec les services de l’établissement. - Contribuer à l’intégration des nouveaux dans l’équipe. - Réaliser les tâches administratives demandées par son responsable.Gestion - Participer aux plans de maintenance préventive des chambres et lieux publics. - Être chargé de résoudre durablement tous problèmes techniques. - Veiller à minimiser le gaspillage des matières premières, des énergies et des consommables. - Veiller au bon entretien de son outillage et des équipements.Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement - Informer son responsable de tout dysfonctionnement matériel, commentaire ou réclamation client. - Respecter les lois et règles d’hygiène et de sécurité, et veiller à leur parfaite application. - Maintenir son lieu de travail propre et rangé. - Niveau Bac ou équivalence technique. - 2 à 5 ans d'expérience, en fonction de la formation initiale et du parcours effectué. - Pratique des outils bureautiques et outils informatique - Langues : français. La connaissance de l’anglais est un plus. - Solides compétences en résolution de problèmes et capacité à travailler de manière autonome. - Connaissance pratique des systèmes de plomberie, de climatisation, de chauffage et d'électricité́. - Capacité à lire et à interpréter les schémas, les plans et les manuels techniques. - Capacité à travailler de manière efficace sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément. - Fortes compétences en communication et capacité à collaborer efficacement avec les membres de l'équipe et les autres départements. - Sens aigu du service client et engagement envers la satisfaction des clients. - Temps plein 40h / semaine - Tout en respectant la législation locale en vigueur, les horaires de travail peuvent être variable, y compris les week-ends et jours fériés.