Front Office Manager (m/w/d)

Unser Tagungshotel, die zvoove Akademie in Wietmarschen-Lohne, sucht ab sofort und in Vollzeit einen    engagierten und motivierten Front Office Manager (m/w/d). - Verantwortung für den reibungslosen Ablauf des gesamten Front Office    - Professionelle Betreuung unserer Gäste – vom Check-in bis zum Check-out    - Organisation und Koordination der täglichen Abläufe    - Erstellung und Bearbeitung individueller Angebote für Meetings, Workshops und Tagungen   - Betreuung und Koordination von Tagungs- und Gruppenanreisen sowie der Tagungsräume   - Abrechnung der Gäste und Erstellung von Rechnungen für Übernachtungen, Tagungen und weiteren Leistungen    - Abrechnung von Verpflegungsleistungen, z. B. Mittagessen für unsere Tagungsgäste  - Kontrolle von Kassen- und Zahlungsvorgängen    - Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Housekeeping, Küche und Haustechnik    - Sicherstellung unserer Service- und Qualitätsstandards    - Professioneller Umgang mit Gästewünschen, Beschwerden und besonderen Situationen    - Optimierung und Weiterentwicklung der Front-Office-Prozesse - Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Hotelfachfrau/mann oder vergleichbar - Du trägst aktiv dazu bei, unseren Gästen ein erstklassiges Erlebnis zu bieten   - Ein gepflegtes Erscheinungsbild, gute Deutschkenntnisse, eine hohe Gast- und Serviceorientierung sowie eine positive Ausstrahlung zeichnen Dich aus - Idealerweise bringst Du bereits erste Berufserfahrung aus der Hotellerie und/oder Gastronomie mit - Du bringst dich flexibel bei Abend- und Wochenendveranstaltungen ein - Erfahrung mit der Hotelmanagementsoftware (HMS) Protel wünschenswert - Englischkenntnisse sind von Vorteil - Du bist ein echter Teamplayer und bringst eine ausgeprägte Hands-On-Mentalität mit - Zusammenarbeit in einem empathischen und wertschätzenden Team - Strukturiertes Onboarding für Deinen guten Einstieg - Du kannst Dein Wissen und Deine persönlichen Stärken zum Einsatz bringen, Dich weiterqualifizieren und entwickeln - Vielfalt an Benefits z. B. Altersvorsorge, Gesundheitsmanagement - bis hin zu Mitarbeiterrabatten Frau  Svenja Krüßel D-49835 Wietmarschen-Lohne Tel.: 0170-7888740 E-Mail: [email protected]