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Cheil Germany GmbH

FOM Operator – Region West (f/m/d)

Eschborn / Homeoffice · Hybrid · full-time · RPM MX Field Operation Region West

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About the role

Customer Support
Als Field Operation Manager vertrittst du unseren Kunden direkt beim Händler / Call Centern vor Ort. Du bist verantwortlich für den Ausbau bestehender Geschäftsbeziehungen sowie die Umsetzung unserer Vertriebsstrategie in deiner Region. Du agierst als kompetente/r Ansprechpartner/in und trägst wesentlich zum Unternehmenserfolg bei. 1. Aufgaben und Verantwortlichkeiten - Strategische Betreuung sowie gezielter Ausbau des bestehenden Kundenportfolios - Umsetzung und lokale Anpassung der zentralen Vertriebsstrategie im zugewiesenen Gebiet - Gesamtverantwortung für die Erreichung definierter KPIs (Umsatz, Absatz, Marktanteil) - Entwicklung, Umsetzung und kontinuierliches Monitoring von Verkaufsplänen - Planung und Durchführung von Kundenbesuchen sowie professionellen Produktpräsentationen - Aufbau und Pflege langfristiger, vertrauensvoller Kundenbeziehungen - Analyse individueller Kundenbedürfnisse und Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen  2. Markt- und Performance-Management - Kontinuierliche Beobachtung und Analyse von Markt- und Wettbewerbstrends - Ableitung konkreter Maßnahmen zur Vertriebsoptimierung - Systematische Weitergabe relevanter Markt- und Kundeninformationen an Produkt- und Marketingteams - Planung und Umsetzung von Maßnahmen zur Sicherung und zum Ausbau des In-house-Shares - Durchführung von Vor-Ort-Erhebungen und Performance-Analysen  3. Zusammenarbeit und Umsetzung - Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Marketing und Customer Service - Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von Promotions und Produkteinführungen - Organisation und Sicherstellung von Produktschulungen an Call-Center-Standorten - Aktive Teilnahme an regionalen und nationalen Vertriebsveranstaltungen - Min. 2 Jahre Berufserfahrung im Außendienst / Vertrieb - Ausgeprägtes Gespür für Kundenbedürfnisse und Markttrends - Analytische Kompetenz sowie eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise - Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und eine proaktive Persönlichkeit - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse von Vorteil - Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit Reporting-Tools von Vorteil - Führerschein der Klasse B - Bereitschaft zu reisen Freizeit & Flexibilität - 30 Tage Urlaub – plus: Heiligabend und Silvester sind automatisch frei. - Hybrid Work: Du kombinierst Office und Remote Work ganz flexibel. - Gleitzeit-Modell: Arbeite in deinem Rhythmus – zwischen 7:30 Uhr und 19:30 Uhr.Weiterbildung & finanzielle Vorteile - LinkedIn Learning-Zugang: Wähle aus Tausenden Kursen und entwickle dich stetig weiter. - Corporate Benefits ab dem ersten Tag – sichere dir exklusive Mitarbeiterrabatte. - Betriebliche Altersvorsorge: Wir unterstützen dich mit einer attraktiven Direktversicherung. - Mitarbeiter werben Mitarbeiter: Empfehle uns weiter und erhalte eine attraktive Prämie.Gesundheit & Wohlbefinden - FITSEVENELEVEN-Vorteile* – bleib fit mit Rabatten in ausgewählten Fitnessclubs. - Mentale Gesundheit im Fokus: Unser EAP steht dir und deinen Angehörigen zur Seite. - Gesund im Job: Betriebsärztliche Betreuung inkl. Sehtest, Grippeimpfung und Brillenzuschuss. - Sabbatical: Nach 2 Jahren Betriebszugehörigkeit kannst du dir eine wohlverdiente Auszeit nehmen.Miteinander & Arbeitsumfeld - Leckeres Essen, bezuschusst: In der SAMSUNG-Kantine oder am Foodji*-Automaten. - Let’s celebrate! Von Company Breakfast bis zur Weihnachtsfeier – wir feiern Erfolge gemeinsam. - Hundefreundliches Büro: Bring deinen Vierbeiner mit – wir freuen uns auf ihn! *Hinweis: Gilt für unseren Standort in Eschborn.