System Engineer (all genders) - Field Service Bonn

Die DATAGROUP Rhein-Main GmbH (ehemals URANO), mit Sitz in Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, ist Teil der DATAGROUP SE, einem der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Seit fast 35 Jahren sind wir der innovative und herstellerunabhängige IT-Partner für Konzerne, mittelständische Unternehmen und öffentliche Auftraggeber in der Rhein-Main-Region, deutschlandweit und in Österreich. Zur Unterstützung unseres Teams ‚Field Service‘ suchen wir ab sofort einen System Engineer (all genders) - Field Service für den Kundeneinsatz vor Ort in Bonn. - Unterstützung des laufenden Betriebs in großen, teils internationalen Kundenumgebungen - Konfiguration, Installation und Integration der Arbeitsplatzsysteme im Client-Umfeld - Verwaltung des Active Directory - Verwalten von Sitzungen auf Terminalservern - Anfragen entgegennehmen, qualifizieren, lösen oder -falls notwendig- weiterleiten - Support von Hard- und Software am Arbeitsplatz (PCs, Notebooks, Tablet-PCs, mobile Endgeräte) – telefonisch, remote sowie beim Kunden vor Ort - Durchführung notwendiger IT-Wartungs- und Administrationsprozesse - Wünschenswert: Kenntnisse im Bereich Mobile Device Managment (MDM) - Erstellen bzw. Pflegen von Dokumentationen und Betriebshandbüchern - Onboarding der neuen Mitarbeitenden des Kunden - Kontrolle und Betreuung der Datensicherung und Datenwiederherstellung - Ausbildung zur/zum Fachinformatiker/in für Systemintegration (oder vergleichbar); beziehungsweise als Quereinsteiger (m/w/d) mehrere Jahre Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet - Sehr gute technische Kenntnisse zu eingesetzten Arbeitsplatzsystemen (PCs, Notebooks, Tablet-PCs, Drucker, Smartphones etc.) - Praktische Kenntnisse im Troubleshooting von Windows Betriebssystemen - Sichere Kenntnisse in der Verwaltung des Active Directorys - Fundierte Netzwerk-Kenntnisse im Bereich Switche und Router - Praxiserfahrung hinsichtlich der Anwendungsprogramme ab Office 2010 sowie idealerweise Office 365 - Kenntnisse in der Funktionsweise und Anwendung eines Ticketsystems inklusive Asset Management - Grundlegendes Know-how in der Netzwerktechnik (WAN, VLAN, VPN, etc.) - Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch sowie solide Kenntnisse im Englischen - Führerschein Klasse B erforderlich - Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten für eine optimale Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben - Erholungszeit: 30 Tage Urlaub pro Jahr und zusätzliche arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12.2026 - Attraktive Vergütung: Jährliche Gehalts- und Bonusrunde, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge - Effiziente Zusammenarbeit: Flache Hierarchien mit Duz-Kultur und kurze Entscheidungswege - Neueste Hardware: MacBook oder Windows-Laptop sowie iPhone mit Dual-SIM - Zukunftssicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftsorientierten IT-Unternehmen - Karriere & Entwicklung: Individuelle Förderung durch unser Laufbahnmodell, unseren konzipierten Schulungskatalog & regelmäßige Entwicklungsgespräche - Modernes Arbeitsumfeld: Hochmoderne Büros mit ergonomischer Ausstattung in zentraler Lage mit direkter Anbindung an Bus & Bahn - Parkmöglichkeiten: Kostenlose Parkplätze in unmittelbarer Nähe - Nachhaltige Mobilität: Zuschuss zur Leasingrate für ein JobRad - Team & Events: Stadionerlebnis Mainz 05, Sommerfest, Bowling, Online-Quiz & mehr - Mehr Informationen über uns und unsere Benefits findest du hier: DATAGROUP in Ingelheim Du hast die Wahl: Sende uns deinen Lebenslauf unter Angabe der Referenznummer (DG-RM-033) per E-Mail an [email protected] oder lade deine Unterlagen über unser Karriereportal hoch.