Mitarbeiter für das Seminarmanagement und Mahnwesen (m/w/d)

- Arbeitszeitmodell: Vollzeit 40h/Woche Arbeitsmodell: hybrid Hauptarbeitsort: Bergkirchen Fachbereich: Sales Starttermin: ab sofort Was dich erwartet im Seminarmanagement: - Organisation und Planung von Schulungen und individuellen Consultings - Administrative Tätigkeiten im Rahmen der Veranstaltungsabwicklung: u.a. die Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Rechnungen, Schulungsvor- und Nachbereitung, Rechnungskontrolle - Jahresplanung der Schulungen inklusive Disposition unserer internen Trainer - Zentraler Ansprechpartner in Ihrem Bereich für Kunden, Schulungszentren sowie interne Schnittstelleninhaber - Selbständige Betreuung eigener Projekte - Aktive Mitgestaltung bei Prozessoptimierungen, u.a. im CRM Microsoft Dynamics 365, Einführung neuer SchulungsformateWas dich erwartet im Mahnwesen: Bearbeitung von offenen Forderungen:  - Telefonische und schriftliche Klärung von Zahlungsrückständen mit Kunden,  - Entwicklung individueller Lösungsvorschläge zur Zahlungsregelung, z.B. Vereinbarung Ratenzahlungen - Sicherstellung einer vollständigen und nachvollziehbaren Fallbearbeitung bis zum Zahlungseingang  - Pflege und lückenlose Dokumentation im CRM Schnittstellenmanagement zwischen Kunden, Buchhaltung, Sales, Office, CRM - Berufsausbildung, wünschenswert wäre eine einschlägige Berufserfahrung im Bereich Seminarorganisation und/oder im Veranstaltungsbereich - Ausgeprägte Organisations- und Teamfähigkeit sowie Belastbarkeit und Flexibilität - Hohe Sozialkompetenz sowie ein sicheres, kundenorientiertes Auftreten - Strukturierte, ergebnisorientierte und selbständige Arbeitsweise sowie analytisches Denkvermögen - Sehr gute Kenntnisse der gängigen MS Office-Anwendungen, CRM Microsoft Dynamics 365 wäre von Vorteil - Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch - Wachsendes Unternehmen - Flexible Arbeitszeiten - Homeoffice - Attraktives Gehaltspaket - 30 Tage Urlaub - Sonderurlaub - Betriebliche Altersvorsorge - Vermögenswirksame Leistungen - Edenred City® -Karte - JobRad - Individuelles Onboarding-Programm - Hochwertige Fortbildungen - Gutes Betriebsklima und offene Feedbackkultur - Motiviertes Team und hilfsbereite Kollegen - Mitarbeiterrabatte - Familienfreundliches Unternehmen Dein HR-Ansprechpartner bei WSCAD Vanessa Riß Telefon: +49 8131 3627-340 E-Mail: [email protected] WSCAD GmbH – Office Bergkirchen Dieselstraße 4 85232 Bergkirchen