Prodejní poradce 20h

COS nabízí šatník s konfekcí a doplňky, které se vyznačují výjimečnou kvalitou a trvalým designem. Značka má povznesenou estetiku, která ztělesňuje luxus s důrazem na řemeslné zpracování, inovace a přesvědčivé módní hnutí. Jako Prodejní poradce jste přátelská tvář, která vítá naše zákazníky a ztělesňuje srdce naší značky. Budete mít příležitost poskytovat zákazníkům špičkový servis na každém kroku. Od zahájení konverzace po asistenci u pokladny, v kabinkách a na prodejní ploše budete hrát klíčovou roli při zlepšování nákupního zážitku. Vaše odpovědnosti zahrnují také zpracování dodávek, doplňování zboží a prezentaci nejnovějších oděvů na prodejní ploše. Vaše role je zásadní pro vytváření přívětivého prostředí, které ukazuje to nejlepší z naší značky. S vřelostí a nadšením budete provázet zákazníky jejich cestou, nabízet upřímnou pomoc a proaktivní servis, který inspiruje a baví. Společně se svým týmem budete vytvářet okamžiky, na kterých záleží. Předchozí zkušenosti v zákaznickém servisu a znalost materiálů jsou vítány, ale nejsou podmínkou. - Orientace na zákazníka: Baví vás komunikace s lidmi a poskytování skvělého servisu. - Flexibilita: Umíte reagovat na měnící se priority a požadavky zákazníků. - Proaktivní přístup: Jste iniciativní a zaměřeni na kvalitní výsledky. - Silné komunikační dovednosti: Máte opravdový zájem o lidi, komunikujete jasně a nasloucháte. - Chuť se učit: Otevřenost zpětné vazbě a hledání příležitostí k rozvoji. - Nadšení pro značku: Milujete naši značku a kolekci a rádi sdílíte toto nadšení se zákazníky. - Flexibilní pracovní doba: Ochota pracovat ve večerních hodinách a o víkendech. - Dobrá unalost českého a anglického jazykaVítané, ale není nutné: - Znalost provozu prodejny a zákaznického servisu z předchozí praxe - Sebejistota při poskytování rad ohledně módních trendů, materiálů, velikostí apod. - Jedná se o částečný úvazek s pracovní smlouvou na 20 hodin týdně. - Svou přihlášku zašlete nejpozději do 20.10.2026Benefity: Jsme odhodláni podporovat naše zaměstnance atraktivními benefity a cennými možnostmi rozvoje. Jako člen našeho týmu získáte 25% slevu na všechny značky H&M Group – dostupnou v prodejnách i online. Navíc jsou všichni zaměstnanci zapojeni do H&M Incentive Programu (HIP), který odměňuje váš přínos a podporuje váš růst ve společnosti.  Pro kolegy v Česku dále nabízíme: - Příspěvek na stravování - Program Multisport - Dovolená nad rámec zákona - Bonus za doporučení zaměstnance - Neomezené možnosti kariérního růstu a individuálního rozvojeInkluze & Diverzita Ve skupině H&M jsme odhodláni vytvářet inkluzivní, rozmanitá a spravedlivá pracoviště napříč celou organizací. Věříme, že týmy obohacuje, když spojují širokou škálu zkušeností, perspektiv a znalostí. Tato rozmanitost zlepšuje naši schopnost kreativně řešit problémy, rozšiřovat myšlení a budovat smysluplné vztahy s kolegy i zákazníky po celém světě. Proto zohledňujeme všechny dimenze rozmanitosti v našem náborovém procesu – aby naše pracovní síla odrážela bohatství komunit, které obsluhujeme.