Consultor de Processos Pleno

Sobre a MSX  Com aproximadamente 5.000 colaboradores e presente em mais de 80 países em todo o mundo, nossos times proporcionam liderança e expertise na indústria automotiva e suas redes de concessionários provendo ao cliente valor gerado através de oito soluções:  - Actionable Insights  - Consumer Engagement   - Distribution and Sales Performance   - Parts, Accessories, and Service Performance    - Technical Information    - Warranty and Repair Efficiency   - Learning Solutions  - Diagnostic and Repair Enhancement   Construindo confiança desde 1996, nossa reputação comprova que somos o parceiro de aproximadamente todas as marcas de veículos do mercado. Nossos talentosos colaboradores nos ajudam a superar nossas ambiciosas metas ano após ano. Se você se identifica com nosso negócio, dê uma olhada em nossas oportunidades de carreira.  A MSX está em busca de profissionais com Ensino Superior completo em Administração ou áreas correlatas. Se você deseja fazer parte de um time inovador e orientado para resultados, talvez essa seja sua oportunidade. Aqui estão algumas atividades que realizará:  - Visitas presenciais em concessionárias, mapeando e auditando a aderência a processos-chave de vendas diretas (vendas, pós-vendas, atendimento, CRM, funil digital, gestão de leads, delivery e pós-entrega). - Coletar evidências (fotos, checklists, registros de sistema) e atribuir notas por item e por pilar.  - Realizar entrevistas rápidas com equipe-chave e amostragens de casos para validação do processo.  - Definir planos de ação em conjunto com a concessionária para desvios encontrados nas auditorias  - Gerar relatório por concessionária, com comparativos regionais e benchmark interno (ex.: média regional e Top 20, quando disponível). - Experiência comprovada em auditorias operacionais na área de vendas, processos de vendas diretas no ramo automotivo e treinamentos em redes de varejo/concessionárias. - Conhecimento em metodologias de projetos (PDCA, Matriz de Prioridades, Árvore de Decisão, etc.). - CNH ativa - Excel: Avançado - Powerpoint: Avançado - Disponibilidade para viagens - Regime de contratação: CLT  - Carga horária: 40 horas semanais, de segunda a sexta  - Região de atuação: São Caetano do Sul/SP, atuação híbrida.  O que podemos lhe oferecer?  - Remuneração fixa;   - Benefícios: Convênio médico, Convênio Odontológico, Seguro de Vida, VT, Vale-refeição/Vale-alimentação flex, TotalPass e parceria com instituições de ensino  Essa vaga está disponível para a inscrição de pessoas com deficiência ou reabilitados do INSS. A MSX é uma empresa de igualdade de oportunidades e incentiva a candidatura de pessoas qualificadas, independentemente de sexo, raça, deficiência, idade, orientação sexual, gênero, religião ou crença, estado civil ou maternidade.